via Das Örtliche
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über Das Örtliche eingeholt.
„Unprofessioneller Service!
Diese Trinkhalle fungiert auch als Paketshop für GLS und DHL. Gestern wollte
ich dort ein schweres Paket für GLS abgeben. Die Inhaberin weigerte sich jedoch, es anzunehmen, mit der Begründung, sie habe den Vertrag mit GLS gekündigt und keinen Platz mehr. Sie erklärte, sie habe GLS bereits informiert, dass sie am Wochenende (es war Freitag) keine Pakete mehr annehme.
Was hat das jedoch mit mir als Kundin zu tun? Als Paketshop besteht die Verpflichtung, Pakete anzunehmen, solange der Service angeboten wird. Auch bei einer Kündigung gibt es in der Regel eine Frist, und das GLS-Schild hängt immer noch am Laden. Wenn die Räumlichkeiten zu klein sind, sollte man nicht Verträge mit zwei Paketdiensten abschließen.
Schließlich musste ich eine halbe Stunde durch die Gegend laufen, um einen anderen GLS-Shop zu finden, der mich übrigens sehr freundlich bedient hat.
...”weniger
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