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„Unfreundliche Dame (zum wiederholten Mal) am Telefon; Service an sich gut. Nette männliche Mitarbeiter,
die sich echt bemühen, aber wie geschrieben: der Telefonservice mangelhaft, sonst wäre die Bewertung besser. Außerdem gibt es dort häufig Personalengpässe ...
...”weniger
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„Super Service. Hatte echt ein großes Problem und die Jungs von DOC haben mir echt das Leben gerettet.
Sehr freundlich und sehr kompitent. Und preislich echt OK
...”weniger
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„Juni 2013 habe ich meinen Lappi zu Doc Computer gebracht, weil er nicht mehr zu starten war. Einen Tag
später die Diagnose per Telefon, das Mainboard soll vielleicht defekt sein. Ich fragte nach ob das nicht konkret zu bestimmen sei. Die Antwort, ein andere Mitarbeiter sheckte den Lappi noch einmal. Einen Tag später war ich bei Doc Computer und die gleiche Diagnose, Mainboard defekt. Man sagte mir das eine Reparatur sich nicht lohnt wegen der Kosten die ca. 800 Euro betragen sollten. Das Mainboard hätte man bestellen müsse. Als ich fragte, wenn sich herausstellen würde dass das Mainboard doch nicht defekt sei, dann hätte ich das neue bestellte Mainboard trotzdem bezahlen müssen. Es kam dann ein Vorschlag von Doc Computer mir einen neuen Lappi zu kaufen. Ich nahm dann meinen Lappi wieder mit und überlegte wie ich weiter vorgehen werde. Ich durchstöberte das Internet und fand Mainboards, neu, für 100 Euro. Ich fand auch eine Werkstatt in Berlin die für 100 Euro Computer Reparieren. Meinen Lappi habe ich in die Werkstatt nach Berlin geschickt und zehn Tage später repariert zurück bekommen. Defekt war der Prozessor! Kosten mit Versand!! 90, 00 Euro!! Doc Computer ist nicht empfehlenswert!!
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„Als mein notebook wider mal spinnte, haben es die leute hier wieder in Ordnung gebracht. Sehr kompetent
der Laden und sehr freundlicher Service. Die Reparatur kostete zwar soviel wie meine externe Festplatte zuhause, aber dafür ist seitdem auch neimehr ein Fehler aufgetreten. kann man empfehlen
...”
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