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„Sehr enttäuschend!!!
Dringend benötigtes Paket wurde einfach nicht zugestellt!
Ich habe den ganzen Tag
gewartet, nun steht erfolgloser Zustellversuch im System!!!
So eine Sauerei!!!
...”weniger
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„Extrem enttäuschende Erfahrung und eine bodenlose Frechheit! Mein bezahltes Paket mit dringend benötigtem
Spezialfutter für meinen kranken Hund wurde trotz Abstellgenehmigung nicht geliefert – stattdessen erhielt ich die Nachricht, ich sei angeblich nicht angetroffen worden, obwohl ich die ganze Zeit auch zu Hause war. Seit einer Woche liegt das Paket nun irgendwo im Zustelllager, ein neuer Liefertermin ist nicht in Sicht und laut Telefonservice ist es dort sogar nicht mehr auffindbar und wird somit gar nicht mehr zugestellt. Bin nicht nur sehr verärgert, sondern wirklich am Verzweifeln, das Futter ist anderweitig nicht zu erhalten! Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich und bemüht, konnte aber an dem desolaten Service vor Ort nichts ändern. Auch der Versender bekommt keine weiteren Informationen. So geht kundenorientierter Service definitiv nicht – eine echte Zumutung! Ihr solltet Minussterne anbieten, damit könnte das Depot in Obing wirklich punkten.
...”weniger
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„behaupten Paket wurde zugestellt, obwohl es nicht wurde. Leider kann man keinen erreichen den sobald
der Status auf zugestellt ist landet man immer wider in der gleichen Schleife, (wurde zugestellt). Wenn man keine Sendernummer angibt sind alle Mitarbeiter in Gesprächen und man soll es später probieren.
Kommen Sie zu uns, wir vera... Sie richtig
...”weniger
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„Absoluter Chaos Verein.Gegebenenfalls lieber etwas mehr Porto bezahlen und die Ware über einen Dienstleister
versenden bei dem man auch sein Paket bekommt.
Das einzig Positive an DPD ist der Security Mitarbeiter am Eingang. Total freundlich und verständnisvoll.Wären die meisten DPD Fahrer so korrekt beim Ausliefern wie Ihr Security Mann am Eingang liefe der Laden top
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„Meine Erfahrung in den letzten Jahren mit Zusteller aus dem DPD Depot in Obing lässt sehr zu wünschen
übrig. Es wurde schon vom Zusteller in meinem Namen unterschrieben (Paket kam nie an), deshalb die Nachforschung. Wurde aber zur Anzeige gebracht und bekam den nicht gelieferten Artikel erstattet.
Seit Corona werden die Pakete vor der Haustür hingelegt und nicht mal zur Info geläutet. Hierbei braucht es auch keinen Kontakt, aber zumindest (so macht es GLS), Ware vor die Haustüre legen, klingeln und dann halt ohne Kontakt verschwinden. Somit weiß man, dass zu diesem Zeitpunkt was zugestellt wurde!
Die neueste Methode des jetzigen Zustellers von DPD stellt das Paket schon mehrfach an die angrenzende Doppelgarage (z.B. 04.08.23) oder wie heute (21.09.23) gar an der Straße im Einfahrtsbereich (möchte erwähnen, dass ich im Rückgebäude wohne) und möchte mich "Schnitzeljagd" spielen lassen. Vielleicht kann ich ja froh sein, dass ich mein Paket nicht irgendwo in der Ortschaft suchen muss!
Auch wenn das Gehalt der Lieferdienste nicht hoch sein sollte, erwarte ich meine Zustellung zumindest an der Haustüre!!! Und auch wenn es mit der Sprache nicht gut funktioniert, JEDER erwartet seine Zustellung von Paketen zu mindest an der Eingangstüre.
Danke für die Aufmerksamkeit :-)
...”
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