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„Wieder einmal wurde mein Paket nicht nach Hause geliefert, sondern direkt in den Paketshop gebracht –
ganz ohne Zustellversuch. Das passiert bei DPD leider regelmäßig und es ist extrem ärgerlich, vor allem für Menschen, denen es schwerfällt, den Paketshop aufzusuchen. Es wirkt, als wäre es für Fahrer und Lager einfach bequemer, so vorzugehen. Wer so konsequent seinen Job nicht richtig macht, sollte wirklich überlegen, ob das der richtige Beruf ist. Absolut enttäuschend!
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„Was stimmt denn bitte bei DPD nicht. Ich warte seit mehreren Tagen auf ein Paket und bin zu Hause deswegen.
Jedes Mal wird behauptet, ich wäre nicht zu Hause. Das ist eine Frechheit!!!
Das Paketzentrum Krostitz erreicht man nicht. Es gibt nur eine Sprachansage. Warum wohl?!
Ich habe an alle möglichen Stellen eine Mail geschickt.
Ich war auch an einer anderen Hotline, da war auch ein Mensch dran, den man leider sehr schlecht verstanden hat. Er wollte die Beschwerde weiter geben... hahaha...
Ich habe auch eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur geschrieben.
Der Versender verschickt das Paket jetzt mit DHL.
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„Ich warte seid letzte Woche Donnerstag auf mein Paket. Ständig bekomme ich nur Ausreden wie ich wäre
nicht zuhause gewesen (habe Paketumleitung in einen Paketshop veranlasst) oder Paketshop hat Annahme verweigert (verweigern keine Pakete bis 20 kg, mein Paket wiegt ca. 15 kg) oder Paketshop war geschlossen ( Öffnungszeiten 9-20 Uhr). Am nächsten Tag war es dann auf einmal ein Sortierfehler im Depot, also zum Depot gefahren um eventuell mit einem Verantwortlichen sprechen zu können. Fehlanzeige... heute, 29.07. sind meine Daten auf einmal fehlerhaft laut tracking. Anruf bei DPD, siehe da, Daten sind in Ordnung. Anruf bei DPD bringt nichts, da Beschwerden nur an das betroffene Depot weitergeleitet werden und dort scheinbar ignoriert werden. Ich habe ja schon vieles erlebt, aber das ist das allerletzte Logistikunternehmen was ich kenne.
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„Ich habe eine Abstellgenehmigung erteilt, war aber zufällig doch daheim. Das Zustellfahrzeug ist durch
den Ort gefahren und wurde von mehreren Leuten gesehen. Nur gehalten hat es nicht, das Paket wurde aber als zugestellt markiert. Natürlich ist keiner erreichbar, die vorgefertigten Kontaktadressen mehr als schwammig, am Telefon nur Computer. Schämt euch!!! Wie kann man sich nur so bereichern! Und es wäre durchaus nachvollziehbar welcher Langfinger das Fahrzeug steuerte!
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„Bitte verschickt doch mit egal wem aber bitte nicht mit einem sooo unfähigen Laden ... DPD - könnt Ihr
froh sein, dass ICH nicht Euer Chef bin. Ich würde den Sa..haufen dort rund machen! Ein (anscheinend beschädigtes) Paket wird seit seit 4,5Tagen bestaunt und es passiert nichts weiter damit. Was soll das? Zwei weitere Pakete scheinen in irgend einer Ecke vergessen worden zu sein. Ich fürchte die Brauerei ist zu nah bei Euch!
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