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„Meine Bewertung richtet sich an den Mediamarkt in Nürnberg Langwasser bzw. den Lieferservice von dort.
Herr
Eckstein und sein Kollege waren sehr freundlich und zuvorkommend. Sie haben sehr professionell zu unserer vollsten Zufriedenheit gearbeitet.
Herzlichen Dank.
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„Ich war am 4.2.23 in Nürnberg- Langwasser dort ist es sehr schön und übersichtlich. Die Kundenberatung
durch Frau Sandra Weber war wie immer absolut kompetent, hervorragend ist ihre Geduld auch wenn mehrere Kunden gleichzeitig etwas von ihr wollen keiner hatte das Gefühl benachteiligt werden einfach Spitze wir gehen immer nur zu ihr.
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„Ich war am 15.06.22 beim Service mit einem Apple MacBook, welches länger nicht benutzt worden war und
deshalb nichtmehr hochfuhr. Der Bildschirm blieb immer schwarz.
Beim Service bot man mir an, das Gerät für ca. 1/2 Stunde an das Ladegerät anzuschließen, um ggf. den Akku wieder zu starten.
Nach der verstrichenen Zeit teilte mir der Techniker mit, dass das MacBook eine defekte Ladeelektronik hat und zudem auch noch der Akku defekt sei. Das Gerät wäre ein wirtschaftlicher Totalschaden, schliesslich sei der Akku mit der Hauptplatine verschweisst. Die Reparatur würde bei Apple ca. 400,-€ kosten.
Danach erhielt ich gleich ein freundliches Angebot über 50,- € für den "Schrott", da man es ja nur noch zu Übungszwecken für Azubis einsetzen könnte. Die Daten könne man aber trotzdem noch für mich herunterladen und sichern!!! Welch ein Wunder bei so einem Schaden!
Ich lehnte dieses freundliche Angebot dankend ab, nahm das MacBook wieder mit nach Hause und steckte es an das Ladegerät.
Nach ca. 1 Stunde schaltete sich der Bildschirm wieder ein und das Gerät meldete sich mit allen Funktionen bei mir zurück ( Akku-Stand beim einschalten 6% ).
Jetzt habe ich es wieder auf 100% aufgeladen und freue mich über seine Funktionen. Leider müssen die Azubis nun an einem anderen Gerät ihre Ausbildung absolvieren.
Nochmals ein Dankeschön an den freundlichen Techniker an der Stirnseite des Verkaufraumes.
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„Der Verkäufer HerrDydlo Markus, beriet mich sehr gut bei der Auswahl für einen Blue-Ray Player, war sehr
aufmerksam und hilfsbereit, kann ich nur empfehlen, Fachkompetenz und Freundlichkeit, was will man mehr. 1 A*
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„Leider nur 1 Stern, da man den media-markt selbst (und vor allem den herrn der mich vor ort beraten hat)
telefonisch absolut nicht erreichen kann. das hat mit KUNDENNÄHE und ERREICHBARKEIT leider so garnichts zu tun. schade, hätte das gerät jetzt gerne bestellt, hab aber meine noch anstehende frage nicht mit dem berater klären können. da kann ich gleich irgendwo im internet bestellen ... PERSÖNLICH und FREUNDLICH geht anders !!!!
...”
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