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„Heute Hattrick ein Telefonat mit der Firma und fragte ob jemand vorbei kommen könnte um den Fehler im
begrezungskabel unseres Rasen Roboter zu prüfen, das Kabel hatte die verlegt, in der Zwischenzeit mussten wir aber einen neuen Roboter kaufen allerdings nicht bei der Firma, uns wurde in einer Art und Weise mitgeteilt das sie beim Internet Kauf nicht vorbei kommen und auch keine Reparatur vornehmen, in einer sehr aggressiven Art. Ich kann die Firma Dahlmann absolut nicht empfehlen. So geht man nicht mit Kunden um.
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„Die Dahlmann GmbH ließ leider sehr zu wünschen übrig, sowohl in Bezug auf Erreichbarkeit als auch Servicequalität.
Es war eine wahre Herausforderung, jemanden am Telefon zu erreichen, und wenn es endlich gelang, war die Behandlung nicht gerade freundlich. Besonders enttäuschend war das Callcenter-Personal, das sich durch eine auffallende Unfreundlichkeit hervorhob. Als ob dies nicht genug wäre, war meine Bestellung unvollständig. Trotz mehrfacher Anfragen meinerseits blieb die Situation unbefriedigend. Die Erfahrung war durchweg negativ und lässt mich zweifeln, ob ich in Zukunft weiterhin Kunde sein möchte.
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„Ich möchte meine absolute Zufriedenheit mit der Dahlmann GmbH zum Ausdruck bringen. Nicht nur war der
Service überaus zuvorkommend, sondern auch die Lieferung erfolgte in enorm schneller Zeit. Dies ist ein Unternehmen, das die Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern sogar übertrifft.
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„Leider habe ich die Rezensionen zu spät gelesen. Teil hat nicht gepasst. Rücknahme verweigert da ich
das Teil aus der Packung nehmen musste. Unbenutzt!! Rücksendung auf eigene Kosten! Niemehr!! Kann nur jeden abraten hier zu bestellen. Ich hatte richtig bestellt!
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„Schlimmste Erfahrung die ich gemacht habe. Wir wollten eigentlich relativ zügig einen Keilriemen. Leider
hat der Shop direkt mal einen Mindestbestellwert von 10 Euro wobei der Keilriemen 9,99 Euro gekostet hat. Typisch ist ja klar. Also haben wir zwanghaft noch etwas in den Warenkorb hinzugefügt, eine Induktive Ladestation für ein Smartphone. Nach 3 Tagen war dann die Ladestation angekommen aber kein Keilriemen. Nun also die Firma Dahlmann angeschrieben und mal nachgefragt. Als Antwort wo denn der Keilriemen bleibt welcher auf Lager sein sollte kam dann... eine Induktive Ladestation wird nachgeschickt. Ich habe auch schön eine Sendungsnummer dafür bekommen. Ich schrieb nochmal sofort zurück das unsere Ladestation schon angekommen ist und wir den Keilriemen brauchen und die Sendungsnummer. Als Antwort kam hierbei die Sendungsnummer zurück welche schon bei uns angekommen ist. Ich nahm mir jetzt mal etwas mehr Zeit um dann unmissverständlich zu erläutern was wir brauchen. Unzwar den Keilriemen, nun kam keine Antwort mehr und eine 2. Ladestation kam dann nach 3 Tagen an. Ich hab versucht sie in den Rasenmäher einzubauen was leider nicht funktioniert hat also fragte ich nochmal nach dem Keilriemen. Dieser wurde uns nach einer Woche zugestellt. Leider konnte ich diesen auch nicht verwenden da dieser 2 cm zu kurz war und er zu stramm gelaufen wäre und einen Lagerschaden verursacht hätte. Dummerweise konnte man nie jemand telefonisch erreichen noch kam eine Entschuldigung! Nie wieder
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