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„Die Planung lief zunächst freundlich und hilfsbereit ab. Da ich im Altbau wohne, passen sich alle Anschlüsse
den Gegebenheiten des Hauses an, was der ausschlaggebende Grund für einen Maßküchenbauer war. Auch aufgrund der Garantieversprechen, die man auf der eigenen Homepage bewirbt, entschied ich mich für Dassbach Krefeld.
Für meine Küche stellte ich Dassbach einen fertigen Raum zur Verfügung. Zunächst wurde dieser vermessen, alle vorgegebenen Steckdosen sowie der Abfluss und die Gegebenheiten des Raumes, sowie Informationen zur Bausubstanz wurden vermerkt.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und reibungslos. Bei der Montage traten dann jedoch eklatante Probleme auf, da die Vermessung und der Montageplan nicht übereinstimmten. Der Monteur bestätigte mir sogar, dass der Montageplan den Soll-Zustand voraussetzt und eben nicht – wie gewünscht und vor Ort vereinbart – den tatsächlichen Ist-Zustand meines Raumes berücksichtigt.
Trotz mehrfacher Bemühungen, eine einvernehmliche Lösung zu finden, blieben die genannten Probleme selbst neun Wochen nach der Montage ungelöst. Statt Verantwortung zu übernehmen, versuchte Dassbach wiederholt, mir als Kunden die Schuld zuzuschieben, und ignorierte mein Anliegen schließlich vollständig. Da Dassbach weder seiner gesetzlichen Pflicht zur Nacherfüllung nachkam noch die beworbene Garantie einhielt, war ich letztlich gezwungen, die notwendigen Ausbesserungen auf eigene Kosten ausbessern zulassen.
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„Also wir können Dasbach Küchen bedenkenlos weiterempfehlen!
Vorab; unsere Dasbach Küche ist mittlerweile
schon 14 Jahre alt und immer noch unsere Traumküche. Von der Planung bis Lieferung und Einbau war alles super professionell. Selbst nach 14 Jahren ist alles noch in sehr gutem Zustand. Auch der Service nach der langen Zeit ist vorbildlich, ein kleines Verschleißteil musste bestellt werden und wurde uns innerhalb von 2 Tagen kostenlos . Alle Geräte funktionieren noch immer ohne Beanstandung.
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„Wir haben vor sechs Jahren über Dassbach eine Küche planen und auch ausführen lassen.
Wir sind bis heute
noch begeistert.
Wir haben unsere Küche mit Dassbach heute weiter ausbauen können.
Der Service und die Atmosphäre ist genauso Super wie vor sechs Jahren.
Durch den neuen Verkäufer haben wir festgestellt, das es noch eine Steigerung der Freundlichkeit gibt.
Durch das Beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir unsere Küche wiedermal erweitern können.
Macht einfach weiter so, wie bis her.
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„Es werden entgegen der anderen Bewertung sowohl Küchengeräte von Miele, als auch von Küppersbusch angeboten.
Wahrscheinlich sind noch weitere im Angebote, aber das kam für uns nicht in Frage.
Der intensiven und fachlichen Beratung kann ich zustimmen. Auch bei uns wurde der Kaufabschluss forciert, störte aber nicht. Jeder hat das Recht sich zu entscheiden wann und ob er will. Ich kann den Berater schon verstehen, dem daran gelegen ist nach 4 Stunden auch "belohnt" zu werden.
Die Auswahl ist riesig und die Kombinationsmöglichkeiten schier grenzenlos. Da macht es Sinn den Rat des Beraters einzubeziehen. Herr St...en war dabei eine große Hilfe. In der Intensität Haben wir keine andere Beratung erfahren.
Lieferung war termingerecht, der Aufbau tadellos.
Wird werden die Küche demnächst erweitern und hoffen, dass unsere Erfahrungen gleich gut bleiben.
Danke für eine schöne Küche!
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