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„Wir haben zu Weihnachten ein Aquarium gekauft und verschenkt, dieses wurde am 20.12. geliefert und in
der Garage gelagert.
Nach dem der Weihnachtsbaum anfang Januar platz für das Aquarium machte, stellten wir fest das dieses beschädigt ist (Glasscheibe gebrochen), telefonisch haben wir dies beanstandet.
Leider ist in den AGB's festgehalten das innerhalb von 5 Tagen ein Transportschaden zu melden ist, aus Kulanz hätte man dies auf 14 Tage ausgeweitet aber dafür ist es zu spät gewesen.
Nun sitzen wir auf einem Defekten Aquarium im Wert von 383€!
Wir haben uns bewusst für den Kauf beim Dehner (im Laden) entschieden, da wir ursprünglich viel von dem Kundenservice gehalten haben.
Ich kann dies leider nicht mehr empfehlen, das gleiche Produkt kostet aktuell ONLINE bei Hornbach 264€ gut 100€ weniger.
Liebes Dehner Team, für mich war es leider der letzte Einkauf bei Ihnen und ich hoffe diese Berwertung wird andere Kunden die "größere" Projekte haben zum nachdenken bewegen.
Mit freundlichen Grüßen
Lehmann
...”weniger
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„Kann mich den vorherigen Kommentaren nur anschließen, ein absulter Top Markt was Pflanzen, Tiernahrung
und Zubehör betrifft, auch an Gartengeräten ist der Markt Top, ist auch sehr sauber und hat eine sehr gute Qualität an seinen Sortimenten.
Wenn ich Blumen oder Pflanzen brauche gibt es nur einen Markt zu dem ich gehe und das ist Dehner da ich über Jahre hinweg weis, hier bekomme ich sehr sehr gute Qualität.
...”weniger
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„Die Pflanzenauswahl ist absolut gigantisch und man muss schon einige Zeit mitbringen um sich alles anzuschauen.
Auch
die Abteilung Tierfutter und Zubehör lässt keine Wünsche offen, es gibt sehr gutes Hundefutter welches man teilweise noch nicht einmal in Zoogeschäften erhält.
Ein definitives Manko ist die dürftige Kassenbesetzung.Es nervt schon, wenn man sich quer durch den Laden anstellen muss und vergällt die Lust am einkaufen schon manchmal.
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„Das Dehner Garten-Center hat einen absoluten Pluspunkt,hat man nicht die Zeit und das Gelf in einen der
Frankfurter Zoos zu gehen,dann kann man Dehner besuchen,für ein kleines Erlebnis sorgt es auf jeden Fall !
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