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„Ich war im April 2016 bei der Firma DEMA und brachte ein Lochblech vorbei welches mit 2 Bohrungen versehen
werden sollte. Dieses vorhaben war leider nicht von Erfolg gekrönt da der Mitarbeiter an der Fräse wohl einen Fehler machte und auf einmal hatte ich ein zerfetztes Lochblech.
Na gut, Fehler können Passieren. Ich kaufte bei einem anderen Lieferranten also ein neues Lochblech und brachte es wieder zur Firma DEMA mit der Abmachung das ich die Materialkosten trage und mir kostenlos meine Bohrungen angefertigt werden. Jedoch stellte sich ein paar Tage später heraus das Herr ... der Ansicht war er tut mir nur einen Gefallen und es nicht selbstverständlich sei das er mir die Bohrungen anfertigt. Da er mir anscheinend nicht die Qualität liefern konnte die ich verlangte gab er mir meine Teile unbearbeitet zurück und lehnte den Auftrag ab. Die Frechheit ist die, dass Herr ... sich weigerte mir meine Materialkosten von 11,20 für das zerstörte Blech zu erstatten, was einfach nur fair gewesen wäre. Die Firma DEMA schuldet mir bis Heute (theoretisch) 56,20 €. (Da es mich bei einem anderen Metaller 45,00 € gekostet hat aus dem Lochblech wieder einen Gehäusedeckel anfertigen zu lassen, wie er war, als ich ihn bei DEMA angeliefert hatte.) Der Kundenservice ist eine einzige Frechheit!
...”weniger
