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„Habe das Angebot viel genutzt. Ist wirklich praktisch und für kurze Strecken sehr Preiswert. Aber irgendwie
hat es einen Technischen Fehler gegeben und mir wurde ein Betrag von mehreren Hundert Euro berechnet. Beim Servicecenter hat man sich ziemlich Arrogant und unkooperativ gezeigt. Ich habe das Geld dann einfach zurückgebucht und dann erst Mal Mahnungen bekommen. Irgendwann haben die dann doch gemerkt, dass es am Fahrrad liegt und haben sich entschuldigt. Jedenfalls war es das letzte Mal, dass ich diesen Service genutzt habe.
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„Die Zentrale für Call A Bike hat ihren Sitz in Frankfurt. Man kann die Bikes jedoch in ganz Deutschland
vorfinden. So z.B. auch in Darmstadt. Die Idee ist an sich gut. Man meldet sich an, bezahlt einen geringen Betrag und kann Deutschlandweit alle Räder der DB ausleihen. Bequem per App gibt man dann die Nummer des Rades ein und kann das Schloss öffnen. Leider sind die Server manchmal so sehr ausgelastet, dass es mit dem Verleih einfach nicht mehr funktioniert. Das Liegt möglicherweise an der aktiven Nutzung. Man sollte bedenken, dass die Fahrräder nur für kurze Strecken geeignet sind, weil es sonst zu teuer wird.
...”weniger
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„Viele haben sich vielleicht schon gefragt, was es mit diesen DB-Fahrrädern auf sich hat, die überall
rumstehen. Es sind Leihfahrräder der DB Connect GmbH. Die Jahresgebühr für diese Dinger kostet 3€. Hinzu kommt ein Preis von 1€ pro 1/2h und maximal 15€ am Tag. Leider kommt es oft zu technischen Problemen bei der Datenübermittlung. So ist mir z.B. schon passiert, dass das GPS nicht funktioniert hat und ich deswegen 5€ bezahlen musste. Denn wenn man das Fahrrad nicht an einer Station abgibt, fallen gebühren an! Ein anderes Mal hat der Zähler des Rades immer weiter gezählt, obwohl ich es Ordnungsgemäß abgeschlossen habe. Es entstand somit eine Rechnung in Höhe von 100€.
Positiv war, dass ich mein Geld immer zurückbekommen habe, welches falsch verbucht wurde. Leider muss man dann immer sehr viel Geduld mitbringen, da die Abwicklung einfach sehr lange dauert. So kann man schon mal einen ganzen Monat auf sein Geld warten.
Eigentlich ist das ein gutes Konzept mit den Leihrädern, aber die Technik müsste da noch ein bisschen zuerlässiger werden.
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