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„Jahrelang war ich hier in der Filiale in Montabaur Kunde. Naja, es kommt darauf an welche Verkäuferin
gerade bedient und je nachdem wird auch freundlich begrüßt und dementsprechend behandelt. Nichts desto trotz suche ich diese Filiale nicht mehr auf. Ich bin hier schon mehrmals auf die Nase gefallen und habe mich geärgert. Wenn ich über 100 Euro in der Filiale ausgebe kann ich doch erwarten das ich einige Tester bekomme !? Immer heißt es, wir haben keine mehr. Die Tester sind aus ! Ich verstehe es nicht ? Warum wird hier nicht mehr bestellt ?
Zum anderen werden hier in dieser Filiale nicht die Preise aktualisiert ! Meist sind die Produkte in der Filiale weitaus teurer als im Online Shop bei Douglas. Auf meine Frage an der Kasse, entschuldigen Sie bitte, aber im Online Shop sind diese Produkte günstiger ! Die Verkäuferin, ich schaue nach und erst nach Aufforderung erhalte ich die Produkte zum selben Preis wie im Online Shop. Die Damen in dieser Filiale sind einfach nicht mehr auf Zack ! Vielleicht sollte man jüngeres Puplikum mit bei mischen. Ich war eine gute Kundin. Jedoch werde ich diese Filiale nicht mehr aufsuchen ! Nicht empfehlenswert !
...”weniger
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„In den meisten Fällen bin ich hier nett beraten worden, das hängt in dieser Filiale davon ab, wer gerade
die diensthabende Verkäuferin ist.
Das Sortiment in Montbaur ist wesentlich kleiner als das in den größeren Städten, so daß ich leider oft die gewünschten Artikel nicht bekomme.
Ich habe in der Vorweihnachtszeit etwas bestellt,- es sollte ein Geschenk werden -, das man von einer anderen Filiale besorgen wollte.
Leider habe ich diesen Artikel nie bekommen, will jetzt aber nicht behaupten, daß es die Schuld von Montabaur war.
Zum guten Schluß habe ich das Parfum im Online-Shop von Douglas bestellt, weil die Zeit langsam davonlief und ich nicht noch mal extra nach Koblenz fahren wollte.
...”weniger
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„Je nach dem wer hier gerade arbeitet wird man sofort sehr freundlich begrüßt und so schnell wie möglich
bedient, oder man wird einfach übersehen, überhaupt nicht begrüßt und steht dann etwas hilflos herum, während sich die Filialleiterin mit einer Angestellten angeregt unterhält.
Nachdem mir das zweimal passiert ist habe ich beschlossen diese Filiale nicht mehr zu betreten und auch im Freundeskreis darum gebeten mir keine Gutscheine der Kette mehr zu schenken.
Außerdem ist mir recht sauer aufgestossen, dass ich eine Körperlotion die als Sonderangebot ausgezeichnet war ( statt 33 € 24,95 €) gekauft habe und diese später in einem Müllerdrogeriemarkt zum dort regulären Preis von 19,95 € gesehen habe. Das hat natürlich nichts mit dem Douglas hier speziell in Montabaur zu tun, sondern ist einfach eine Konzernstrategie, die ich nicht schätze, da kommt man sich als Kunde schon ein wenig auf den Arm genommen vor.
...”weniger
