Drahtesel Fahrräder und mehr

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„Ich habe in dieser komischen Zeit, wo alles dauert mein Fahrrad am Mittwoch bei Drahtesel abgegeben. Ich hatte vorne eine acht im Rad, das Schaltauge war defekt und der Schaltzug kaputt. Man sagte mir Freitag als fixen Termin zu, da rieb ich mir schon die Augen! Gestern erhielt in einen Anruf, um noch eine Sache zu klären, ob die erledigt werden soll! Noch gestern Nachmittag erhielt ich eine sms, das das Fahrrad fertig ist. Heute abgeholt, Bombenservice, ob im Verkauf oder in der Werkstatt, alle freundlich, strahlende Gesichter, hilfsbereit, zuvorkommend, einfach gesagt TOP Keine Massenabfertigung ...”weniger

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„Mein E-Bike war zur 2. Inspektion und es war wieder ein sehr netter Service und schnelle Abwicklung und hervorragende Bedienung. Kann man nur weiterempfehlen. ...”weniger

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„War bisher ganz zufrieden, wenn ich mein Fahrrad zum Kundendienst brachte, der Mitarbeiter war immer sehr freundlich. Heute war ich da mit der Absicht mir ein neues Rad zu kaufen und war sehr enttäuscht. Eine sehr schlechte Beratung, ich hatte den Eindruck Herr Spohr hatte nicht wirklich Interesse ein Fahrrad zu verkaufen. Schade mein Bruder wollte dort auch ein neues Rad kaufen aber der sagte dann gleich so unfreundlich wie der Verkäufer war gehe ich anders wo mein Rad kaufen. Dem stimme ich nur zu. ...”weniger

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„Habe dort ein E-Bike gekauft. Super freundliche, herzliche und kompetente Beratung. Sehr gute Auswahl zu günstigen Preisen. Prompte Lieferung und Einweisung in die Technik. Kann das Geschäft nur weiter empfehlen. ...” mehr

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„Mein e-bike Motor war kaputt. Auf eine längere fahrradlose Zeit hatte ich mich eingestellt. Ein Anruf bei den "Drahteseln", Schilderung des Problems und die Lösung. "Kommen Sie einfach vorbei und wir schauen mal". Eine Stunde später war auch hier das Problem bekannt, Motor muss getauscht werden. Die Worte des Herrn Spohr klangen mir wie Musik in den Ohren "Wenn alles gut geht, haben Sie Ihr Fahrrad Ende nächster Woche wieder". Ich hatte das Rad allerdings bereits Mitte der Woche wieder. Hier nochmals ganz vielen Dank an das gesamte Team und wie auch von anderen Kunden hier im Portal, die volle Punktzahl (Sternzahl). Ihr habt einen Stammkunden mehr! ...” mehr