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„Bin seit 20 Jahren mit einem sehr komplizierten Medikamenplan und Krankheitsbild "Stammkunde"bei Frau
Dr. Vogg und ihrem Team. Hochkompetent, auch in der Coronazeit, stets freundlich in der Beratung sowie flexibel und lösungsorientiert bei Problemsituationen. Vielen herzlichen Dank dem gesamten Team ! Schulnote: 1 mit Sternchen. R. BECKER
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„Mir wurde versprochen dass ich bei der Lieferung für Atemmasken dabei bin. Sie sollten zwischen dem 10
und 16. März eintreffenHeute habe ich dann erfahren dass für und keine dabei sind denn die Lieferung dieIst eingetroffen. Ich hätte mich sonst anderweitig vor 3Wochen umgesehen.Man kommt ja nicht darauf dass man so getäuscht wird in meiner Stammapotheke.Da mein Mann an Lungenkrebs erkrankt ist und es dort auch bekannt ist bin ich sehr abgefasst und enttäuscht.
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„Unfreundliches Personal. Ein rezeptfreies Produkt wurde nicht getauscht, obwohl zwischen Kauf und Umtauschversuch
keine 10 Minuten waren. Angeblich konnte man das Produkt nicht tauschen, wenn der Kassenbon gedruckt ist.
Wir werden diese Apotheke nicht mehr betreten. In der Bekanntschaft werden wir unsere Erfahrung verbreiten.
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„So ein unfähiges Personal habe ich selten erlebt.
Habe aufgrund einer OP am Steissbein schwierigkeiten
mit dem sitzen und mich dementsprechend bei der Apotheke beraten lassen. Die Mitarbeiter (unter Anderem die Chefin) haben mit dementsprechend einen Sitzring empfohlen. Auf meine Zweifel hin versicherte mir die Chefin, dass ich den Ring zurückgeben könnte, würde er bei meinen Beschwerden nicht helfen.
Der Ring hat überhaupt nichts gebracht und dementsprechend wollte ich ihn zurückgeben. Ein Mitarbeiter nahm den Ring an sich und meinte nur, dass er nicht berechtigt wäre, Auszahlungen zu tätigen und dass nur die Chefin das könnte. Man würde mich aber zurckrufen, sobald diese wieder im Hause wäre. Was nicht passierte. Als ich dann dort anrief, sagte man mir "Wir nehmen aus hygienischen Gründen keine Ware zurück und niemand weiss von diesem versprechen, was mir am Tag zuvor noch von der Chefin selber und einem Mitarbeiter (Herr R.) gegeben wurde. Den Ring hatten sie jedoch schon an sich genommen. Habe mir den Ring wieder nachhause liefern lassen.
Eine absolute Unverschähmtheit ist das!
NIE WIEDER!
Werde mir in Zukunft eine andere Apotheke suchen.
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