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„Sehr enttäuschende Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert!
Ich bin zutiefst enttäuscht und verärgert
über die Art und Weise, wie ich in der Dürkop GmbH Filiale Bad Hersfeld behandelt wurde. Mein Finanzierungsvertrag ist ausgelaufen, und das Rücknahmeangebot, das man mir präsentierte, war eine absolute Zumutung – unfair und weit unter Wert.
Besonders empört bin ich darüber, dass mir im Zuge der Beratung ein Vertrag vorgelegt wurde, den ich im Vertrauen auf die Aussagen des Mitarbeiters unterschrieben habe. Erst im Nachhinein stellte sich heraus, dass dieser Vertrag nicht meinen Wünschen entsprach, und ich blieb auf unnötigen Kosten sitzen.
Das gesamte Vorgehen wirkte auf mich intransparent und kundenunfreundlich, mit dem klaren Ziel, Profit auf Kosten des Kunden zu machen. Hier scheint die Hauptstrategie zu sein:
Verwirrende Angebote statt ehrlicher Beratung.
Verträge durch Irreführung statt durch Vertrauen.
Ich bin enttäuscht von der mangelnden Professionalität und dem unfreundlichen Umgang, den ich dort erlebt habe. Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit scheinen hier zweitrangig zu sein – Hauptsache, der Vertrag ist unterschrieben.
Meine ehrliche Empfehlung: Wer auf faire Beratung und Transparenz Wert legt, sollte diese Filiale unbedingt meiden.
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„Die Dürkop GmbH Filiale in Bad Hersfeld hat mich völlig begeistert. Es war erfrischend zu erleben, wie
unkompliziert und schnell Hilfe angeboten wurde. Das Personal war sofort zur Stelle und kümmerte sich umgehend um die Reparatur. Ein rundum hervorragender Service, der das Wort "Kundenbetreuung" in vollem Umfang ehrt.
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„Mein Besuch bei Dürkop GmbH Filiale Bad Hersfeld war eine außergewöhnlich positive Erfahrung. Niko Kijevski
hat sich als kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner erwiesen, dank dessen Hilfe alles reibungslos ablief. Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem Service, die mir geboten wurden. Zusätzlich zu den bereits hervorragenden Dienstleistungen, schätzte ich die sorgfältige Aufklärung über alle erforderlichen Details. Ein großes Dankeschön an das Team und den unvergleichlichen Service!
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„Im Vertrag wurde nur ein Halter angegeben, auf dem Brief waren dann plötzlich zwei. Auf Anfrage, ob der
Preis um 400 € (bei Kaufpreis 15600€) gemindert werden kann weigerte sich der Verkäufer. Wir können den Vertrag ja kündigen. Scheinbar ist im nach vielen Verkaufsjahren (seine Aussage) immer noch nicht bekannt, was ein Sachmangel ist. Zuvor hatte er groß von seinem großen Autohaus geschwärmt, dass ja kein kleines Wald- und Wiesengeschäft ist sondern betont, wie gut es ist in einem so großen Autohaus zu kaufen. Er begründete, er hätte einen Fehler gemacht. Ich glaube es hatte System. Naja, wir haben den Vertrag wegen Sachmangel annulliert.
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„Habe einen Peugeot 2008 GT-Line über das Internet gekauft.
Verkaufen Fahrzeuge die nicht über die Ausstattung
haben, als im Expose aufgeführt ist.
Auf jeden fall sehr unfreundliche Berater (versprochen mich anzurufen) aber nie gemacht.
Weis jetzt nicht wie die anderen Filialen sind, aber Dürkop Bad Hersfeld auf jeden Fall keine Empfehlung.
Mein Neffe wollte sich auch ein neues Fahrzeug kaufen und hatte auch schon eins ausgesucht , habe es ihm zum glück ausreden können hier eins zu kaufen.
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