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„Eigentlich war der Edeka Friedebold sehr lange unser Stammsupermarkt, in welchem wir so ziemlich alle
Besorgungen erledigt haben. Das Angebot und die Qualität der Waren (hauptsächlich Obst und Gemüse) hat aber dermaßen abgebaut, dass wir nun nach mehrmaligen Enttäuschungen zu einem Mitbewerber wechseln. Der Service wird immer weiter zurückgefahren:
Beispiel 1: An der Fischtheke bedient eine junge Frau einen anderen Kunden und eine weitere Servicekraft direkt vor uns hängt in Zeitlupe Schildchen an die Schalen in der Auslage. Nach 2 Minuten wollten wir eigentlich schon ohne Fisch zu kaufen gehen, als ein weiter junger Kollege von hinten kam und die Situation „gerettet“ hat. Die werte Dame hat daraufhin gemeint, sie wollte uns gerade bedienen. Unser Eindruck war, dass diese Frau Kundschaft oder ihren Job hasst.
Beispiel 2: Heute (Mittwoch, der 06.08.25) ist kaum genießbare Ware im Bereich Obst und Gemüse. Die Mitarbeiter teilten uns mit, dass das Lager leer sei. Scheinbar hat das Management hier entschieden, dass man in der Ferienzeit das Angebot noch weiter reduzieren kann. Wir bedienten uns dann zwangsläufig an der Tiefkühltheke, nur um dann beim Verlassen des „Ladens“ eine Ewigkeit an einer der beiden geöffneten Kassen zu stehen und und der Ware beim Tauen zuschauen zu dürfen.
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„Mein Besuch im EDEKA Center Friedebold ließ weitaus zu wünschen übrig. Es scheint, als würde immer mehr
an der Qualität und Quantität der Produkte gespart und diese dennoch zu hohen Preisen angeboten. Aber nicht nur das Sortiment ist enttäuschend, auch das Ladenambiente könnte deutlich ansprechender sein.
Die Personalsituation wirft ebenfalls Fragen auf. Es hat den Anschein, als würde an zuverlässigen Mitarbeitern gespart, was meiner Meinung nach einen negativen Einfluss auf die Stimmung unter den Mitarbeitern hat. Ich würde dringend empfehlen, dass die Geschäftsführung dies überdenkt und Maßnahmen ergreift, um die Situation zu verbessern.
Darüber hinaus ist die angepriesene familienfreundliche Unternehmensphilosophie in der Realität kaum zu erkennen. Wo ist sie, frage ich mich?
Die Mitarbeiter verdienen definitiv bessere Arbeitsbedingungen. Früher habe ich es immer genossen, in diesem Geschäft einzukaufen. Aber mittlerweile ziehe ich es vor, meine Einkäufe bei Aldi und Lidl zu tätigen. Es wäre wünschenswert, wenn sich der EDEKA Center Friedebold wieder zu dem Laden entwickelt, der er einmal war.
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„Das EDEKA Center Friedebold bietet ein breites und vielfältiges Angebot, das genau auf die Bedürfnisse
eines jeden Kunden eingeht. Ich war besonders beeindruckt von der Frische der Produkte und der breiten Palette an vegetarischen Optionen.
Darüber hinaus hat die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen. Es scheint, als wären einige neue Mitarbeiter eingestellt worden, die mit ihrem Service und ihrer Aufmerksamkeit für den Kunden glänzen.
Zusätzlich zur Qualität des Service und der ausgestellten Waren, beeindruckt das EDEKA Center Friedebold durch seine Sauberkeit und Übersichtlichkeit, was den Einkauf zu einem angenehmen und stressfreien Erlebnis macht.
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„Ich bin mit dem Edekamarkt eigentlich zufrieden. Was ich bemängeln möchte ist die Herstellung der Salate,
die in der Salatbar angeboten werden. Ich hole wöchentlich dort verschiedene Salate. Manche Tage sind die Salate super lecker zubereitet und an anderen Tagen kann man diese nicht essen. Völlig versalzen oder extrem mit Essig übersäuert. Vorab probieren was man da kauft ist nicht möglich, aber teuer bezahlen für die Salate.
Ich frage mich darum....haben die Mitarbeiter die diese Salate herstellen, keine Geschmacksnerven oder kochen die zu Hause ebenso schlecht ? Nicht genießbar, überwürzt und oft versalzen. Ich habe zum Wochenende Kraut,- und Bohnensalat gekauft, diesen konnte ich nur wegwerfen.... beide Salate total versalzen. Schade, es kommt immer wieder vor das man für teures Geld dort einkauft, aber nicht essbar. Nur praktisch wenn es zu Hause mal schnell gehen muss. Dafür ist eine Salatbar, auch mit dem Obstangebot super.
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„War heute beim Fischstand.
Wurde ignoriert . Es wurden andere Kunden bedient die später kamen.
Wenn
die Verkäuferin sich nicht sicher ist wer zuerst da war hätte sie fragen können. Auch ihr Kollege hätte nachdem er die Kundin die vor mir stand Fertigbedient hatte, hätte er mich danach bedienen können. Aber nein er nahm eine Kundin die nach mir kam. Danke für die unhöfliche Bedingung.
und Dan auch noch ein schönen Abend zu wünschen fand ich nicht passend das es nicht überzeugend rüber kam.
Schade
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