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„Das E-Center Czaikowski (EKZ Krefeld) ist durch sein vielfältiges und gut sortiertes Warenangebot ein
beliebter Einkaufsort. Außerdem sind Freundlichkeit und Kompetenz der meisten Kassiererinnen lobenswert und tragen zur angenehmen Einkaufsatmosphäre bei. Es gibt jedoch eine Ausnahme:
Ich musste leider am Freitagmorgen, den 03.01.2025 bei einer Kassiererin zahlen, deren Kasse als Einzige geöffnet hatte und deren Unfreundlichkeit mir bereits bekannt war. Dieses unfreundliche Verhalten wirkt sich negativ auf die Geschäftsatmosphäre aus. Trotz dieser einzelnen Unannehmlichkeit, überwiegt das positive Einkaufserlebnis dank des umfangreichen Warenangebots und der hervorzuhebenden Freundlichkeit des übrigen Personals.
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„Guten Tag. Ein Wort an das Management. Schöner neuer Laden. Angenehme Athmosphäre zwischen den Regale.
Manche Regal-Inhalte sind aber gefährlich gestapelt. Zieht man etwas heraus, fliegt nebenan direkt was mit. Der Kassenbereich ist unter aller Sasasa... Sie wissen schon! Zehn Kassen und nur zwei sind meist besetzt und das dann noch von unfähigem Personal. Die Kassierer können nicht konzentriert und zügig arbeiten. Unfreundlich und werden sogar frech. Mir hat ein Kassierer empfohlen woanders zu kaufen. Ja, das werde ich auch machen, weil eins scheint die nciht zu interessieren, dass Kundenservice gerade in einem Geschäft das A und O ist. Also ganz miserables Personal. Arrogant, unfreundlich, patzig, wissen nicht, dass Sie sich selbst persönlich zurück halten und den Kunden zufrieden stellen müssen. Das ist deren Job und nicht deren Freizeitpark. Wenn die Schlange an den zwei mager besetzten Kassen schon so lang ist, dann wird nicht gequatscht, sondern mal einen Zahn im Tempo drauf gelegt. Zumindest sollten die so tun als ob, damit man zumindest glaubt, dass derjenige sich zügig bemüht. Kassenbereich miserabel.
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„Im Center gibt es eine Apotheke, einen Schlüsseldienst, eine Reinigung, einen großen Lotte-&Presseshop,
eine Bäckerei, einen Chinesen, Tchibo & natürlich Edeka:) auf dem Nebenparkplatz gibt es einen separaten Edeka Getränkemarkt.
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„Neue Frittenbude nach Umbau unter aller Kanone. Kotelett kalt und hätte besser eine Karriere als Schuhsohle
gemacht. Pommes noch halb roh und auch entsprechend kalt. Preisauszeichnung fragwürdig! Wer wiegt das totgebratene Stück Fleisch um auf den Preis von 3€ zu kommen. Ich hab nix gesehen. Also Pi mal Daumen?
Fazit für mich: einmal und nie wieder. Dann lieber Asia Grill gegenüber. Da wird man übrigens auch noch sehr freundlich mit einem Lächeln bedient.
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