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„Bei meinem letzten Besuch im EDEKA Center Wucherpfennig, stand ich mit meiner Frau vor einer recht enttäuschenden
Erfahrung. Sie bestellte ein Räucherlachsbrötchen, auf dem wir leider zwei weiße Flecken entdeckten, die schimmelig aussahen - sogar mit Haaren! Als wir die bedienende Verkäuferin darauf aufmerksam machten, erhielten wir als Antwort, dass es sich um Eiweiß handeln würde. Ehrlich gesagt, kannte ich Eiweiß bisher ohne Haare...
Der Kundenservice ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Die Reaktion der Verkäuferin war eher schnippisch als hilfsbereit, sie nahm das betroffene Brötchen und versprach uns, dass wir ein anderes bekommen würden. Die Verkäuferin schien sehr gestresst zu sein, was möglicherweise auf eine Unterbesetzung hindeuten könnte.
Zum Glück war das als Ersatz angebotene Brötchen in Ordnung, obwohl es uns fast hingeworfen wurde. Trotz des letztendlich genießbaren Brötchens, war die Erfahrung insgesamt eher ernüchternd.
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„Eigentlich gehe ich hier gerne einkaufen, aber gestern habe ich Kirschen gekauft, die extrem nach Chemie
schmeckten. Habe alle weggeworfen!
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„Es ist schlimm genug das man teilweise Ewigkeiten in der Schlange stehen muss um 2 Artikel zu bezahlen
(wozu gibt es die Schnellkasse?). Nun wird man von ihren Mitarbeitern, in diesem Fall einer Frau "M. Wilkening", obwohl ich freundlich frage zuerst ignoriert, und dann auf unfreundliche Weise zurechtgewiesen. Scheinbar habe ich die Frau bei Ihrem Schläfchen während der Arbeitszeit gestört. Seit wann ist der Kunde bei Ihnen Abschaum und kein König mehr? Zur Krönung war Sie noch zu inkompetent die kombinierte Zahlung auszuführen. " Was legen Sie mir hier jetzt Hundert Euro hin" habe ich noch im Ohr. Ich erwarte das die Person "M. Wilkening" zur Rede gestellt wird für dieses erbärmliche Verhalten. Ein weiteres mal werde ich mir diese Beleidigung nicht gefallen lassen. Aber vlt. lassen sie Kunden ja lieber versauern anstatt zu verkaufen...
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