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„Hier wird dem Kunden freundlich, hilfsbereit und kompetent entgegen getreten. Auch unter stressigen Bedingungen
wird dem Kunden bei Feagen etc. geholfen. Die Mitarbeiter versuchen auch in schweren Zeiten, es dem Kunden recht zu machen. Es macht Spaß hier einzukaufen, die Ware ist frisch, das Personal freundlich und hilfsbereit, auch zu Sonderbestellungen bereit, sofern verfügbar. Hier gibt es auch ein Lächeln und ein Wort am Rande. Weiter so. Auch finde ich es bemerkenswert, das an der Fleisch / Wurst Theke eine ausgebildete Meisterin arbeitet. Wer hier so viele Unwahrheiten schreibt, ist vielleicht nur auf den Amazon Gutschein scharf. Und wer sich über einen nicht eingelösten Gutschein beschwert ebenso, das kann man in diesem Geschäft anders bzw direkt regeln, einfach mal freundlich aus der Anonymität raus.
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„Der Laden ist sehr dreckig und das Personal sehr gestresst und unfreundlich. An der Frische Theke siehst
es sehr unappetitlich aus und man hat das Gefühl das zu wenig Personal vorhanden ist und somit total überfordert ist . Kein toller Laden
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„In der Werbung von Edeka gabs in der Woche 08-13.8. d.J. 2 Rabattgutscheine für Biobrot (20%). Je einen
für Bedientheke und für SBMarktbäckerei
Man war am Montag-Vormittag in der Filiale Fröhlich in Luckenwalde nicht in der Lage (incl. Kassenaufsicht), mir einen diesen Gutscheine zu verrechnen.
Ich wurde von der Bedientheke zur SBtheke geschickt.
Wobei sogar für mich als Laien klar ist, dass man bei der Bedientheke bedient wird und nicht an der Sebstbedientheke - hier SB Marktbäckerei genannt.
Mich hat man in dieser Filiale als Kunden leider verloren
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„Wir sind seit vielen Jahren Kunde und immer gerne dort gewesen. Allerdings ist es in den letzten Monaten
nicht mehr so gut wie gewohnt. Obst Gemüse Abteilung oft sehr leer, beim SB Fleisch Geflügel ist oft nicht da und einiges andere auch. Dazu kommt das in Corona Zeiten alle Kunden Maske tragen sollen und da wird auch streng drauf geachtet,was wir gut finden, jedoch die Mitarbeiter nehmen das überhaupt nicht ernst. Bei jedem Einkauf in den letzten 3monaten ist uns mindestens ein,meist mehrere Mitarbeiter, entgegen gekommen ohne Maske. Das lässt uns unsicher werden wie mit dem Hygiene Konzept umgegangen wird. Kleiner Tipp vielleicht an die Fleischabteilung, es wäre schön wenn ihr mehr aus der Abteilung machen würdet. Selbstgemachte Bouletten zb oder Sauerbraten selbst eingelegt, Wurstsalat ect. Möglichkeiten sieht man bei den Mitbewerbern auch. Fazit,wir gehen nicht mehr so oft dort einkaufen bleiben aber dran und hoffen das sich was ändert.
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