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„Ich war mit einem neu erworbenen Mercedes C 200 bei der Reinigung, der Lack war vorher überall einwandfrei,
die nagelneue Motorhaube wiess keinerlei Kratzer auf.
Nach der Reinigung war ich total entsetzt, tiefe Kratzer waren auf der Motorhaube und der Stoßstange zu sehen.
Ein unfreundlicher und fachlich inkompetenter Herr nahm sich nicht wirklich meinem Problem an, er meinte kurz und bündig, dass die Kratzer schon vorher waren, nicht vom Waschvorgang kämen. Alles andere, vor allem der unmögliche Kundenkontakt mir gegenüber erwähne ich nun nicht...
Ein Schreiben der Betreiber erreichte uns 3 Tage später mit dem Vermerk, dass der Betreiber nichts dafür könne...
Wir überlegen nun, ob wir das Ganze unserem RA übergeben, Fotos und Video vom Vorbesitzer können wir darbieten, doch für uns steht fest:
Diese Waschstrasse werden wir aufgrund der misserablen "Bearbeitung" von Kundenreklamationen nie wieder besuchen...
Sehr ärgerlich!!!
...”weniger
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„Qualität lässt stark nach, Auto matt statt glanz !
Das sogenannte Schleppband der Waschstraße blieb
stehen, als ich mich im Trocknungsbereich befand. Die Trocken"Bürsten" kreiselten jedoch fröhlich auf Höhe meiner B-Säule weiter. Als ich nach ca. 1,5 Minuten endlich raus war, begutachtet ich mein Fahrzeug. Rechts und links war der Lack an der Stelle der Trocknungsbürsten Matt, stumpf und voller Microkratzer. Nach Reklamation bei der Betriebsleiterin sind das keine Kratzer, sie meinte das Fahrzeug ist nicht ganz sauber geworden und ich solle nochmal durchfahren. Aussage war: Wir haben eine Textilwaschstraße, da gibt es keine Kratzer. Lächerlichste Antwort überhaupt! Seitdem meide ich diese Waschstraße und kann diese auch nicht mehr weiterempfehlen.
...”weniger
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„Leider bin ich heute sehr enttäuscht worden.
Nachdem ich jetzt seit zwei Jahren bestimmt fünf Mal in
der Waschstraße war, durfte ich mit meinem Auto heute nicht mehr in die Waschstraße einfahren, weil die Geräte der Waschstraße mein "altes" Auto beschädigen würde. Das hätte ich ja noch akzeptieren können, aber als ich dann als Lügnerin dargestellt wurde, als ich das Alter meines Autos nannte, wars vorbei.
Ich kann mich nur anschließen, die Waschstraße zu meiden, auch, weil die Autos tatsächlich nicht richtig sauber werden.
Toll ist allerdings, das Saugen, das im Preis inbegriffen ist und die vielen Stellplätze. Daher gibts noch einen Stern.
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„Also bin oft in der waschstr gewesen ...heute am 16.7.14 war ich mein auto waschen un aufjedenfall habe
noch 2stunden gemerkt das mein auto schmutzig un mit flecken sei ...daraufhin bin ich dort hin gefahren un es sass eine unfreundlich blonde junge frau mit viel schminke meinte das ich pech habe ...normalerweise sagt sie ich sollte gleich was sage ...dsraufhin meinte ja ok aber wenn man komplettpacket für 16 euro macht sollte das auto nicht nach 2stunden voller flecken sein...also von freundlichkeit ,service verstehe was anderes...ich ssgte zu ihr das man mit service was anderes versteht un so sein gedchäft nicht guten ruf macht...daraufhin ist sie aufgestsnden un weggangen....waschanlage sieht von aussen super aus...aber nicht alles was gold ist gläzend....ich würde euch die waschanlage nicht empfehlen....
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