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„Auch wir mussten leider nicht so schöne Erfahrungen mit dieser Steuerberatungsgesesellschaft machen.
Nach einem kurzen Erstgespräch im Mai 2020 bei Herrn Eulerich wurde der Vorgang an eine Sachbearbeiterin Frau Meta Behme übergeben.
Hier kommen wir nun gleich zum ersten Kritikpunkt. Frau Behme hat uns von Anfang an das Gefühl gegeben, dass weder Telefongespräche noch Rückfragen erwünscht sind. Die Kommunikation war sehr einseitig, Fragen wurden bis heute nicht beantwortet und nach einer einzigen Korrektur wurde die Steuererklärung dann an das Finanzamt übersendet. Leider auch das erst gegen Ende des Jahres, da sich Frau Behme weigerte und es nicht für sinnvoll ersah, die Unterlagen schon vorab einzureichen. Hier fehlte lediglich die Nebenkostenabrechnung des Vermieters und ein Nachweis aus L&F.
Kurz nach der Einreichung kam dann die wirklich zugegeben schockierende Rechnung: Leider befindet sich der Betrag in der Steuerberatervergütungsverordnung und darf so zurecht in Anspruch genommen werden. Dennoch stellen sich hierzu folgende Fragen:
1). Wie rechtfertigt EKT diese hohe Abrechnung zum Verhältnis der eingebrachten Arbeit durch Frau Behme? Einem Nachweis wurde auf mehrfache Nachfrage nicht nachgekommen.
2). Sieht so Kundenbindung aus? Ist das überhaupt im Interesse von EKT?
Im kurzen Vergleich zu unserer Steuerberaterin aus 2018 (sie ist leider in Rente) reden wir hier über einen Zuwachs in der Abrechung von 500%
...”weniger
