Hinter dem Erfolg unseres Unternehmens stehen unsere Mitarbeiter, die von einem erfahrenen Management geleitet werden. Unser freundliches und kompetentes Personal geht ganz auf Ihre Wünsche ein. Wir helfen Ihnen dabei, sich richtig wohl in Ihren vier Wänden zu fühlen....
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„Unverschämtes Angebot für den Tausch meines Boiler für über 2600€. Dabei war der Tausch gar nicht nötig.
Ventil und Temperaturfühler selber gewechselt, Problem beseitigt für 250€.
...”weniger
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„Mehr als 1 Stern hat die Fa. Ellmer in Hameln nicht verdient. Ich habe eine Wartung durchführen lassen,
nachdem der Monteur hier war, machte m.Heizung komische Geräusche und angeblich sollte der Wärmetauscher defekt sein. Ich habe mich danach für eine weitere Reparatur entschieden, da sie notwendig war, leider war der Termin unkoordiniert, falsche Teile nachdem das Wasser aus m.Tank gelassen wurde, wohlgemerkt 300Liter.Fluchen des Monteurs, permanente Telefonate. Schlussendlich war er 2 Std.da und hat nur die Hälfte durchführen können. Ich hatte vorab schon lange auf einen Termin warten müssen, musste nochmal anrufen. Quasi betteln!! Ich hatte mich trotzdem entschieden mir ein Angebot für eine neue Heizung erstellen zu lassen. Der Monteur war weg und wir vereinbarten innerhalb der nächten Tage einen 2.Termin, da die Bestellung eines Teiles nur ein paar Tage dauern sollte.
Auch bei dem 2.Termin musste ich ewig warten. Unfassbar. Und wieder bekam ich kein Angebot für eine Heizung. Nach erneuter Anfrage auf einem Termin kam der Monteur und die gleiche Reparatur dauerte nur 0,5 Std. Als ich Zuhause war, machte er sich fix aus dem Staub. Keine Infos erhalten. Als ich mir die Rep. ansah, viel mir auf, dass der erneuerte Deckel noch immer die alten verrosteten Schrauben hatte. Diese Info hätte ich gern gehabt. Eine Beschwerde folgte erneut telefonisch u.per Email v.mir. Man versprach mir sich zu melden. Kein Rückruf aber d.Rechnung mit einem gr.Erlass.Haha. Nie wieder d.Firma!!
...”weniger
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„Leider bin ich sehr enttäuscht von dieser Firma und muss eine schlechte Bewertung aussprechen. Ich wollte
einen Außenwasserzähler installiert bekommen. Binnen der telefonischen Anfrage (Ende März) erhielt ich den Auftrag Fotos zu machen, damit das geeignete Werkzeug mitgebracht werden könne. Ich reichte dies noch am selben Tag ein. Erst 24 Tage später erhielt ich ein Angebot, welchem ich nach etwa einer Woche zusagte. Ich hörte etwa vier Wochen nichts von der Firma und rief an, man fragte mich nach meinen Verfügbarkeiten zur Terminabstimmung. Etwa vier Wochen später rief ich erneut an, dem Installateur wurde ein Zettel auf dem Tisch gelegt. Nun (Mitte August) meldete sich die Firma, wann ich Zeit hätte. Es dauerte insgesamt 5 Monate bis zu einer möglichen finalen Terminabstimmung. Der Außenwasserzähler hat zum Ende der Saison keinen Nutzen mehr, besonders nicht von dieser Firma. Kann von einem derart unprofessionellen Verhalten nur abraten.
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„Verschwendete Zeit, ich habe die Firma angerufen, mein Auftrag wurde Übernommen und dann habe ich gewartet
und warte und warte, ich denke es wird sich keiner mehr bei mir melden, so werden die Kunden behandelt, da bin ich einfach sprachlos.
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„Ich bin mit der Sanierung meines Badezimmers hoch zufrieden. Kann negative Bewertungen nicht nachvollziehen!
Würde Firma Ellmer gerne weiterempfehlen.
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