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„sehr gut, empfehle den Laden öfter weiter. Brillengestelle sind um einiges günstiger als bei herkömmlichen
Optikern. Die Gläser sowieso. Habe zwei Brillen, und bin sehr zufrieden. Die überwiegend jungen Menschen, die dort arbeiten, habe ich immer als freundlich, geduldig und entgegenkommend erlebt. Dafür gibts 5 Punkte
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„Verkäufer reagierte nicht auf mehrfache Mails mit der Bitte um Rücknahme des Artikels. Erst nach Einschalten
des PayPal-Käuferschutzes sendet er den Rücksendeschein. Rückerstattung des Kaufpreises bisher nicht erfolgt. Eingang der Ware beim Verkäufer war vor über 2 Wochen. Wahrscheinlich finanziert sich der Laden auf diese Art. Dies war meine zweite und letzte Bestellung bei diesem Brillenverkäufer. Hatte beim ersten mal Brillen bestellt, die dann plötzlich nicht mehr lieferbar waren. Der Kaufpreis (fast 300,-Euro) wurde trotzdem von meiner Karte abgebucht. Auch da musste ich über 4 Wochen auf mein Geld warten. Das Geld vom Kunden ist ja zinsfrei. Damit kann man ja eventuelle finanzielle Engpässe überbrücken. Das scheint hier wohl einkalkuliert zu sein. Kann nur abraten von Edel Optics. Wesentlich bessere Erfahrungen habe ich mit Mister Spex GmbH gemacht. Retouren werden hier wesentlich schneller berarbeitet.
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„Cooler Laden. Auf der Suche nach einer neuen Sonnenbrille bin ich bei Edel-Optics im AEZ Hamburg gelandet.
Nach ein paar Fragen durch die Verkäuferin bekam ich schon die erste Wahl Brillen zur Anprobe serviert. Nachdem wir meinen "Style" gefunden hatten konnten wir am iPad die Auswahl verfeinern und die bestmögliche Sonnenbrille für mein Gesicht zu finden. Habe den Laden mit dem Gefühl verlassen die richtige Brille für mich gefunden zu haben.
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