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Einrichtungshaus Franz Knuffmann GmbH & Co. KG hat das SELLWERK Trusted Siegel noch nicht aktiviert
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„Waren am Samstag dort und haben eine Coach und Teppiche gekauft. Heute habe ich dort ein Lowboard bestellt.
Beraten wurden wir hauptsächlich von Herrn Güttes. Wir waren schon in vielen Möbelhäusern, aber dort wurden wir hervorragend über jedes Detail mit einer herausragenden Geduld und Fachkenntnis beraten. Die Verkäufer nahmen sich Zeit, haben uns jedes Detail geduldig erklärt und glänzten mit Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenz.
Unser Dank gilt insbesondere Herrn Güttes, der uns quasi stundenlang begleitet hatte. Sowas ist selten und haben wir in dieser Form schon lange nicht mehr erlebt.
Meine Frau wird sich nochmal eine Küche leisten und die werden wir mit Sicherheit wieder dort bestellen.
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„Unser Besuch beim Einrichtungshaus Franz Knuffmann war eine absolute Enttäuschung. Anfangs hatten wir
ein angenehmes Verkaufsgespräch, wurden jedoch am nächsten Tag mit der Forderung nach einer zusätzlichen Zahlung von 900 Euro konfrontiert. Doch dies war nicht das Ende unseres Ärgernisses. Wenige Tage später wurde uns eine Stornierung des Kaufvertrags nahegelegt, ohne jegliche Erwähnung unserer zuvor geleisteten Anzahlung. Die darauf folgenden Versuche, das Unternehmen per Mail oder Telefon zu erreichen, blieben unbeantwortet. Dieses Verhalten empfanden wir als schlichtweg respektlos und unprofessionell. Wir sind sehr verärgert über diese Erfahrung.
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„Wir sind begeistert! Wir waren in Neuss in der Wäscheabteilung für Bettwäsche und ein Oberbett. Hierbei
unterstützte uns eine super kompetente, freundliche, hilfsbereite Dame, der kein Gang zu viel war und auch den Durchblick hatte, was noch an Lager ist. Leider hatten wir im Nachgang eine kleine Reklamation an 2 Handtüchern und diese wurde prompt und super kulant erledigt. Das es das heute noch gibt! Ich sage Danke von Herzen!
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„Frau Hamper ist eine sehr kompetente und freundliche Beraterin, es hat richtig Spaß gemacht heute in
der Filiale einzukaufen. Kann ich weiterempfehlen!!
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„Das Angebot vor Ort ist sehr gut, das Preis- Leistungsverhältnis ist nicht immer passend. Aber zu bestimmten
Aktionen sind auch schon mal gute Angebote zu ergattern. Sehr zu empfehlen ist die Teppichabteilung. Herr Metin Dalkilic hat mich sehr gut beraten. Der Einkauf bei ihm hat Freude gemacht. Die Ware wurde pünktlich geliefert, wie zugesichert.
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