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„Schrecklich muffelige Kassiererinnen ! Muß echt nicht sein . -- Wir wollten einen Spiegel kaufen , der
aber leider nicht ins Auto passte . Auf die Frage ob man den Spiegel auch anliefern lassen könnte , kam die unglaubliche Antwort : Selbstverständlich , aber wir können nicht garantieren das er auch heil ankommt !!!
Danke und auf nimmerwiedersehen !
...”weniger
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„Bei Ostermann wird schnell verkauft, hat man aber Rückfragen kümmert sich keiner, erst bei einem Widerspruch
reagiert Ostermann, jedoch nur zaghaft und unvollständig. Ich frage mich was Ostermann zu verbergen hat? Bei Telefonaten wird der Gesprächspartner/in frech. Ostermann ist ein fake Geschäft. Viel "Glitter", aber ein sehr schlechter Service. Sie sind teuer bieten aber absolut keinen Service. Diese Behandlung von Kunden bin ich bisher nicht gewohnt, Ostermann wird von mir gemieden!
Mit dem Kaufvertrag wurde die Broschüre"Möbe1-Gütepass" mit Gebrauchs- und
Pflegeanweisungen zu den bestelften Möbeln übergeben
Broschüre nie erhalten, auch nach Anfrage nicht nachgereicht. Was hat Ostermann zu verbergen?
Beim Verkaufsgespräch wurde darauf aufmerksam gemacht, dass die bestellte Ware
GROßVOLUMIG und NICHT ZERLEGBAR ist. Nach Aussage des Kunden fassen die räumlichen Gegebenheiten unproblematische Anlieferung der gekauften Ware zu
*** KEINE WEITEREN ABSPRACHEN **
Habe ich sicher unterschrieben, doch gesagt hat mir dieser Verkäufer nichts. Habe sie es wirklich nötig die Kunden so zu behandeln?
Man sollte die 20 Seiten die man dort unterschreibt genau durchlesen. Man wird sonst buchstäblich übers Ohr gehauen.
...”weniger
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„Bei Ostermann wird schnell verkauft, hat man aber Rückfragen kümmert sich keiner, erst bei einem Widerspruch
reagiert Ostermann, jedoch nur zaghaft und unvollständig. Ich frage mich was Ostermann zu verbergen hat? Bei Telefonaten wird der Gesprächspartner/in frech. Ostermann ist ein fake Geschäft. Viel "Glitter", aber ein sehr schlechter Service. Sie sind teuer bieten aber absolut keinen Service. Diese Behandlung von Kunden bin ich bisher nicht gewohnt, Ostermann wird von mir gemieden!
Mit dem Kaufvertrag wurde die Broschüre"Möbe1-Gütepass" mit Gebrauchs- und
Pflegeanweisungen zu den bestelften Möbeln übergeben
Broschüre nie erhalten, auch nach Anfrage nicht nachgereicht. Was hat Ostermann zu verbergen?
Beim Verkaufsgespräch wurde darauf aufmerksam gemacht, dass die bestellte Ware
GROßVOLUMIG und NICHT ZERLEGBAR ist. Nach Aussage des Kunden fassen die räumlichen Gegebenheiten unproblematische Anlieferung der gekauften Ware zu
*** KEINE WEITEREN ABSPRACHEN **
Habe ich sicher unterschrieben, doch gesagt hat mir dieser Verkäufer nichts. Habe sie es wirklich nötig die Kunden so zu behandeln?
Man sollte die 20 Seiten die man dort unterschreibt genau durchlesen. Man wird sonst buchstäblich übers Ohr gehauen.
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„Wir haben vor ca. 10 Jahren eine Küche bei Möbel Boss in Wuppertal gekauft. Viele werden jetzt denken,
"Möbel Boss" und Küche wie geht das denn. Der Aufbau der Küche ganz schön kompliziert. Die Küche wurde geliefert und 1 (in worten ein) Handwerker kam zum aufbauen, bei der Frage ob er Hilfe braucht, antwortete er "ich brauche eine Kanne Kaffee, einen Besen und einen Staubsauger und wenn ich fertig bin gebe ich bescheid". Nach ein paar Stunden war er fertig, die Küche Top Sauber und echt Super Aufgebaut, alles passte und funktionierte, der Abfall wurde mitgenommen. Wir waren super zu frieden. Jetzt im September 2020 hat unser Enkelkind eine Küche für ca. 7000 Euro von OSTERMANN geliefert bekommen. Zwei Handwerker kamen zum Aufbau, Herd Kaputt, Arbeitsplatte Verschnitten, Furnier hat nach zwei Tagen schon Wellen geworfen, Küchentisch defekt. Reaktion nach Telefonat mit OSTERMANN wegen dem defektem Herd "Rufen sie den Hersteller an". Reaktion nach Telefonat mit OSTERMANN wegen den anderen Mängeln "Wir melden uns". Nach mehreren Tagen immer noch keine Reaktion seitens OSTERMANN. Unsere Empfehlung werden sie sich denken Können. Sie trägt nicht den Namen OSTERMANN und wird es auch nie tun. Viel Vergnügen und Spaß mit OSTERMANN.
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