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„Wir waren am Münster und hatten bei dem Getränk etwas zu reklamieren. Der Besitzer holte das Getränk
ab und brachte unaufgefordert die Rechnung und sagte wir sollen gehen. Er war sehr unfreundlich.Ich würde da nicht nochmal hingehen.
...”weniger
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„Noch nie habe ich in meinem Leben in einem Restaurant etwas reklamiert. Dieses Mal, an einem heißen Nachmittag
in besagtem Eiscafe, gab es 2 Dinge. Erstens war mein Spaghetti-Eis für den Preis (7,50€) viel zu mickrig. Zweitens hatte ich ein Stück Porzellan vom Teller in meinem Eis, auf das ich drauf gebissen habe...ich dachte, ich werde das sagen, wenn ich dann zahle...So kam es und die Reaktion der Bedienung war anders wie erwartet. Ich hätte ein "Entschuldigung" erhofft, aber leider wurde mir sofort vorgeworfen, dass das doch ein alter Trick ist, er kenne das schon und ich sage das nur, dass ich nichts zahlen muss. Er (die Bedienung) hat mich vor allen Leuten lächerlich gemacht, mir vorgeworfen, ich würde ihn hintergehen, hat mich ausgelacht, und mir gedroht, dass das doch alles nicht stimmt. Und das in einem sehr unfreundlichen Ton, von Anfang an, die Bedienung hat sich sofort total angegriffen gefühlt und hat mich dann auch noch wegen meinem Aussehen diskriminiert. Dieses Verhalten zeigt, dass dies wohl nicht das erste Mal war, dass jemand so etwas reklamiert hat und dass er wahrscheinlich noch mehr Dreck am Stecken hat. Ich wollte den Chef sprechen, alle Mitarbeiter haben mich ignoriert. Ich habe übrigens noch 5 € für das Eis gezahlt!
...”
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