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„Finger weg! Ich habe ein Lampe dort abgegeben. Der Dimmer musste getauscht werden. 2 Monate lang geprüft.
Dann die Aussage es gebe keinen passenden Dimmer der innen verbaut werden könne - absolute Falschaussage. Es wurde vorgeschlagen einen Dimmer am Kabel für 80 Euro anzubringen. Die hätte den Wert der Designerlampe stark verringert und das hätte ich selbst in 30 Minuten für 10 Euro machen können. Es beschäftigt mich nachhaltig mit welcher Ideologie dieses Geschäft in den Kundenkontakt geht. Ich bin verärgert und habe für hochgradig umprofessionelle Beratung bei überteuerten Preisen 15 Euro bezahlt, dort mehrfach angerufen und über 2 Monate für dieses Ergebnis gewartet. Mir fehlen immer noch die Worte in Bezug auf ein derartiges Geschäftsgebaren bei Minusdiensleistung und offensichtlich keinem Funken von Einsicht, da die 15 Euro für den KV bezahlt werden mussten. Man habe schließlich dafür gearbeitet. Nach uns die Sintflut, ob der Kunden Schaden nimmt interessiert dort scheinbar nicht. Ich frage mich wer in dieser Firma dieses Denken etabliert. Bin mehr als enttäuscht.
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„Liebes Andresen-Team!
Es handelt sich um die Rechnung für eine Reparatur am 8.4.19. Wir waren mit der
Arbeit sehr zufrieden, der Monteur ist umsichtig und zielführend vorgegangen und hat die Reparatur in kurzer Zeit zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt!
Mit freundlichen Grüßen, A. & K. R
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„Meine Schüssel war durch Sturm verstellt.Der Mitarbeiter musste zweimal kommen um dann endlich wieder
den Empfang sicher zu stellen.Es sah im Nachhinein aus als ob alles auf eine hohe Rechnung hinauslaufen sollte. 274 € für das Ausrichten der Schüssel ist einfach unglaublich. Erst auf Nachfrage ein neues LNB eingebaut und ungefragt das angeblich eigene defekte mitgenommen.Mir auch noch erzählen wollte,das diese Geräte manchmal zweimal im Jahr ersetzt werden müssten.-Eine absolute Falschaussage.Fühle mich als Kunde vollkommen als dumm verkauft.
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„Wollte Kauf und Installation einer Led Küchenlampe in Auftrag geben. Soviel Inkompetenz ist mir lange
nicht über den Weg gelaufen ! Vorgeschlagen wurde für eine 3 qm Küche eine 2 m lange Led Leuchte. Hallo - die Küche ist nur 1,50 m lang ? Sagte Led ohne Starter, Antwort , auch Led s haben Starter - hä ? Led s haben keine Starter sondern ein Vorschaltgerät. Bei soviel Fachwissen hab ich dann verzichtet ! Ich beauftrage lieber jemand der sich damit auskennt !
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