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„Ware und Lieferung waren in Ordnung.
Ich kaufe da aber nie wieder.
Erster Versender für mich, der unausgepackte
Ware nicht zurücknimmt, weil die Widerrufsfrist überschritten war.
...”weniger
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„Ein Stern ist noch zuviel. Verkäufer liefert defekte Ware (Siemens Kühl- u. Gefrierkombi) und würde diese
bei Übernahme der Speditionskosten (über 100 Euro) und Durchführung der Retour bei einer Spedition durch mich als Käufer zurücknehmen - das ist eine bodenlose Frechheit des Verkäufers. VK hat mir eine geringe Preisminderung deutlich unter 10 % angeboten - üblich und rechtlich vorgesehen sind mind. 10-20 %. VK reagiert nicht auf email-Nachrichten und verweigert Nachbesserung / Austausch des Gerätes / Preisminderung. Käuferschutz paypal sinnfrei - da paypal auch die Rücksendekosten auf mich abwälzt. Defekte Ware zum vollen Preis - danke Elektro Tillmann. Ich rate davon ab, dort zu kaufen. - vor allem in Vorleistung zu gehen oder per paypal zu zahlen. Kundenservice = Fehlanzeige.
...”weniger
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„Nach mehreren Tagen endlich telefonischen Kontakt bekommen ( Emails und Kontaktformulare wurden nicht
beantwortet ). Am anderen Ende ein Herr Erhufe (?), war wohl völlig überfordert. Hatte mich nach einer Kühl-Gefrierkombi von SIEMENS, 70cm breit, erkundigt mit genauer Bezeichnung, Preis bei AMAZON 1.350,-€, soll es nicht mehr geben, nur noch Ersatzteile, nach Ersatzgerät gefragt, ist angeblich lieferbar, aber erst in 4 Monaten lieferbar, dafür kostet es aber nur noch 850,-€ ,(Ersatzgerät, Neues Modell und billiger, wo gibt's denn sowas?), ist aber auch nur 60cm breit! Diese Auskunft war völlig inkompetent und ich gewann immer mehr den Eindruck, hier sitzt ein Mitarbeiter am Telefon, der überhaupt keine Ahnung hat oder nicht richtig zuhört oder lesen kann (er hatte zwischenzeitlich meine Mails gefunden). Ganz ehrlich, ich würde hier nicht Mal einen Toaster kaufen! Kann auch nicht im Sinne von dem Geschäfts Inhaber (in), Herrn oder Frau Tillmann sein, die mit dem Slogan werben "So hilft Ihnen keiner"! Gerade die kompetente Auskunft am Telefon ist das Aushängeschild eines jeden Unternehmens!
...”weniger
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„Vorsicht Finger weg von diesem Anbieter.
Leider wurde ich von dieser Firma sehr enttäuscht. Ich bestellte
eine Waschmaschine die angeblich vorrätig war. Die Lieferung dauerte fast 10 Tage?
Als diese endlich geliefert wurde war diese durch den Transport vollkommen beschädigt.
Nach mühsamen anrufen und Übermittlung von Fotos wurde mir am Telefon mitgeteilt, das könne nicht vom Transport sein und meine Angaben entsprechen nicht der Wahrheit.
Deshalb werde ich sofort rechtliche Schritte einleiten.
Ein gesundes Marketing sieht anders aus.
Jan Labanc
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