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„Ich hatte die Fa. wegen einer defekten Spülmaschine kontaktiert. Der Techniker kam raus, trocknete den
Auffangbehälter. Da die Maschine schon beim nächsten Spülgang wieder mit gleichem Fehler ausstieg, kontaktierte ich wieder. Der gleiche Techniker kam und konnte das Problem wieder nicht identifizieren.
Das hat mch inkl. Trinkgeld 100€ gekostet. Ich habe mich dann selbst auf Ursachenforschung begeben und wurde fündig. Ich konnte die undichte Stelle in einem Video festhalten, kontaktierte den Service zum dritten mal und stellte das Video zur Verfügung. Man versprach sich zu melden und auf diesen Rückruf warte ich noch heute.
Inzwischen konnte ich einen anderen kompetenten Dienstleister finden, der das Problem innerhalb weniger Minuten erfasste und sobald das sofort bestellte Material eintrifft repariert. Fa. Unruh werde ich sicher nie wieder beauftragen.
...”weniger
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„TROCHNER DEFEKT DER TECHNIKER (SEHR KOMPETENT UND FREUNDLICH )WAR SCHON AM NÄCHSTEN TAG DA.KURZER TEST
HAT DANN DIE PUMPE GEREINIGT.GESAMTKOSTEN 70 EURO UND DAS LÄUFT WIEDER WIE NEU.GERNE IMMER WIEDER
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„Spülmaschine defekt. Sollte 1 Woche dauern. Nach über 2 Wochen keine Info. Nach wiederholtem Anruf kam
nur.... wir melden uns . Standen dann vor der tür und wollten Gerät bringen...nur da wir keine Info hatten waren wir nicht zu Hause... Herren die das Gerät abgeholt haben waren sehr freundlich und nett. Dann hat alles super geklappt
...”
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