Energieversorgung Oberhausen AG

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„Bin schon seit mehreren Jahren beim Kundenportal Kann mich aber jetzt seit über 3 Wochen nicht mehr einloggen.Habe schon mehrmals angerufen und vom jedem Mitarbeiter einen anderen Vorschlag bekommen. Einmal soll Ich Passwort vergessen versuchen,einmal soll ich mich neu registrieren und einmal wird gesagt wir melden uns.Nichts von alledem hat funktioniert.Da dieses Kundenportal so sehr beworben wird, sollte man auch Mitarbeiter haben die die Software beherrschen oder einen weiter helfen können. Hat mich bis jetzt mehrere Stunden gekostet, aber leider ohne Erfolg. ...”weniger

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„Meine Erfahrungen mit der Energieversorgung Oberhausen AG waren leider extrem unbefriedigend. Insbesondere habe ich festgestellt, dass sie einen Anbieterwechsel blockieren, obwohl ich ein Sonderkündigungsrecht aufgrund einer Preissteigerung hatte. Darüber hinaus musste ich feststellen, dass sie Gebühren verrechneten, die nicht mit den im Vertrag festgelegten Konditionen übereinstimmten. Das hinterlässt bei mir einen unangenehmen Eindruck, der sich wie eine Art von Betrug anfühlt. Meine Kommunikation mit der EVO war ebenso frustrierend, da ich Widersprüche zwischen den mündlichen Gesprächen und der schriftlichen Korrespondenz bemerkt habe. In Anbetracht all dieser Punkte kann ich der EVO leider nur eine negative Bewertung geben. ...”weniger

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„Die reinste Katastrophe. Die EVO lässt einen nicht aus dem Vertrag nach einer Preiserhöhung. Zahlungen wurden eingestellt und ein Anwalt kümmert sich darum. ...” mehr

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„Meine Erfahrung mit der Energieversorgung Oberhausen AG war enttäuschend. Vertrauen ist für mich ein wesentlicher Aspekt, wenn es um meinen Energieversorger geht und leider konnte die EVO dies nicht bieten. Die Kommunikation, insbesondere bezüglich Rückrufen und Bestätigungen von Mails, ließ stark zu wünschen übrig. Es gibt nichts Frustrierenderes als auf einen Anruf zu warten, der niemals kommt, wie es bei einem bestimmten Kundenservice-Mitarbeiter der Fall war. Zusätzlich zu dieser schlechten Kommunikation, hatte ich einen Schaden von 150-200€ durch einen verschleppten Wechsel. Als Ausgleich wurde mir lediglich ein Angebot von 30 Euro durch die EVO unterbreitet, was für mich vollkommen unzureichend ist. ...” mehr