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„Beratung führte zum Kauf.
Am 18.09.2021 hatten wir das Vergnügen, auf gleich zwei kompetente Fachberaterinnen
in der Bettenabteilung von Karstadt zu treffen. Eigentlich wollte ich nur nach einem Nackenkissen sehen; bei der Vielzahl der angebotenen Produkte u.a. mit einer Weltneuheit, war eine Beratung notwendig. Die bekam ich ganz überzeugend und freundlich dazu. Anstatt die Weltneuheit schlicht zu empfehlen, wurde nach einer besseren Alternative gesucht und diese schließlich nach Probeliegen unter Beobachtung gefunden, wobei mir auch noch geraten wurde, das Kissen in einer etwas dickeren Variante zu bestellen.
Bei den Matratzen angekommen, wollten wir von der dort zuständigen Fachberaterin wissen, welche Matratze sie für uns für richtig halte. Bei dem großen Angebot orientierte sie sich nicht an den hochpreisigen Produkten, sondern daran, welche Matratze für die jeweilige Wirbelsäule am besten erschien. So kauften wir. Geliefert werden die Matratzen kurzfristig, toll ist dabei, dass man 1 Tag vor dem Liefertag erfahren kann, in welchem 2 stündigen Zeitraum man zuhause sein muss. Perfekt.
...”weniger