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„Ich habe eine panne und warte seit über zwei Stunden auf den Mietwagen! Er wurde mir von der HUK organisiert.
Das war alles problemlos.
Enterprise hält es nicht für kundenfreundlich, mich zu erreichen. Sie haben wohl gedacht, es hätte sich erledigt. Ich würde den ganzen Tag hier sitzen und warten, hätte ich nicht selbst angerufen
SORRY. ABER DAS GEHT GAR NICHT
...”weniger
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„ich kann nur abraten, bei diesem Unternehmen ein Auto zu mieten. Ich habe über CarFlexi für 7 Tage ein
Aoto gebucht, und meine Kreditkarte wurde sofort mit 90,00 € Vorauszahlung belastet. Als ich dann am 27.09.17 mein gebuchtes und bestätigtes Auto bei Enterprise in Freiburg abholen wollte, wurde mir erklärt, Sie hätten kein Auto mehr zur Verfügung, und meine Anzahlung würde man mir auch nicht erstatten, da sie ja von CarFlexi eingezogen wurde. Man schlug mir dann vor, zu Avis zu gehen, die Vermietung sei ganz in der Nähe. Dort konnte ich dann zu einem total überteuert hohen Preis ein Fahrzeug mieten, wobei mir nicht klar ist, ob die beiden Agenturen Weise zusammen arbeiten. Der Typ von Avis erwähnte jedenfalls nebenbei, dass ich an diesem Tag bereits der 5. unzufriedend Kunde von Enterprise sei, der bei ihm erschienen sei. Leider war ich auf einen Mietwagen angewiesen, was für die Vermieter dadurch ersichtlich war, dass meine Frau mit unserem Gepäck auf dem Parkplatz der Vermietung stand.
...”
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