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„Mietstation Enterprise Köln Ehrenfeld, Auto für 4 Tage gemietet.
Nachdem ich am 2. Tag eine Panne hatte,
und der Enterprise Pannendienst sich als absolut unzuverlässig erwies (7 Stunden gewartet, Aufträge vom Pannendienst nie beim Partner angekommen etc.) hatte ich mich bei der Rückgabe auf eine Diskussion eingestellt.
Bei der Mietstation wurde mir da aber ein so grosses Verständnis gezeigt, dass man mir auf der Stelle alle angefallenen Kosten zurückbezahlt hat (eine Pannenversicherung hatte ich nicht). Ohne Diskussion.
Soviel Entgegenkommen hatte ich nicht erwartet, bestätigt aber meine jahrelange gute Erfahrung mit Enterprise. Der Sachbearbeiter bei Enterprise war der Herr Boos, sehr freundlich und korrekt.
...”weniger
