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„Sehr geehrter Herr Erfen,
ich hoffe, dieser Brief erreicht Sie in bester Stimmung und Gesundheit. Ich
möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um meine aufrichtige Anerkennung und meinen Dank für die hervorragende Arbeit auszusprechen, die Sie bei der Wartung und Inspektion unseres Schornsteins leisten.
Ihre Professionalität und Ihr Engagement für höchste Standards in Ihrer Arbeit sind wirklich bemerkenswert. Bei jedem Ihrer Besuche sind Sie nicht nur pünktlich und effizient, sondern auch außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Es ist offensichtlich, dass Sie Ihre Arbeit mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit für Details ausführen, was in der Qualität Ihrer Arbeit deutlich wird.
Ihre freundliche Art macht jede Interaktion zu einem angenehmen Erlebnis. Sie nehmen sich stets die Zeit, alle Fragen zu beantworten und wertvolle Ratschläge zu geben, wie wir die Sicherheit und Effizienz unseres Heims verbessern können. Dieses Maß an Kundenservice ist heutzutage selten und wird von meiner Familie und mir sehr geschätzt.
Darüber hinaus ist die Sauberkeit und Ordnung, die Sie nach jedem Service hinterlassen, beispielhaft. Es ist beruhigend zu wissen, dass wir uns auf Ihre tadellose Arbeit verlassen können, um unser Zuhause sicher und gut gewartet zu halten.
Bitte sehen Sie diesen Brief als ein kleines Zeichen unserer Wertschätzung für alles, was Sie tun.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Kallen
Neuss
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„am 13.01.2011, ca 11:30 der Mitarbeiter der Fa. Erven macht Messungen an der Gasheizung.
22:00 unter
der Dusche, Schampoo im Hahr,kein warmes Wasser.
Zeitgesteuerte Umlaufpumpe steht und zeigt ca 11: 30. Der Zuleitungsstecker zur Pumpe ist ausgesteckt, hat der flinke Schornsteinfeger vergessen nach seiner Messung vergessen diesen wieder zu kontaktieren.
Danke für den guten Service, hatten wir doch schon bald den Installateurservice angerufen.
A. Ervens, Neuss
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