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„Schrecklich. Habe 28 Euro im Voraus für die Reinigung meines Abendkleides bezahlt. Das hatte nur Wasserflecken
auf dem transparenten Teil, sodass meine einzige Angst eigentlich war, dass sich die Paletten lösen könnten (dafür wird ja eh schon mal keine Garantie übernommen). Das Kleid kam allerdings genauso aus der Reinigung wie ich es abgegeben hatte - alle Flecken noch genauso drin wie vorher, auf dem beigepackten Zettel stand, dass "ein paar kleine Flecken unten am Rand nicht rausgegangen" seien. Naja, die paar kleinen Flecken (ich wiederhole mich aber es war nur WASSER!) sind aber irgendwie alle noch da und vor allem auch so, dass ich das Kleid nach wie vor nicht mehr anziehen kann.
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„Ich bin sehr zufrieden mit der Reinigung. Auf dem Weihnachtsmarkt hatte ich Glühwein auf meine Jacke
bekommen und suchte eine Reinigung, die schnell arbeitet, da ich nicht lange auf meine warme Jacke verzichten wollte. Bei Kingsgard war meine Jacke am nächsten Tag perfekt sauber und abholbereit. Durch die 24 Stunden Ausgabe konnte ich sie zudem noch nach der Arbeit abholen. Ich kenne in Bielefeld keine Reinigung, die so schnell und sauber arbeitet.
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„Als ich meine Jacke dort abgegeben habe war die weiß,bei der abholung hatte die Jacke überall schwaze
Punkte.Bei Nachfrage was der Schei* soll,sagten die zu mir"Das war schon so".....NIE WIEDER!!!
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„Wirklich eine extrem unfreundliche Bedienung (man wird minutenlang ignoriert, anschließend nur wiederwillig
bedient bzw. wirklich "pampig" angefahren). Ein Kleid mit Kunststoffapplikationen wurde zur Reinigung (wiederum unfreundlich) abgelehnt, da die notwendige Kompetenz gemäß eigener Aussage nicht vorhanden war. Ich war kurz davor, den Laden schnurstracks wieder zu verlassen und werde bei nächster Gelegenheit eine Alternative in Bielefeld suchen. Reinigungsergebnis der Anzüge scheint okay.
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„Ich bin seit ca. 15 Jahren eine Stammkundin gewesen. Seit Juli 2015 nicht mehr. Die Jacke meines Mannes
kam mit einem Loch aus der Reinigung zurück. Nach unfreundlichem Behandeln durch das Personal, dann durch den Inhaber, anschließend durch seine Versicherung und einem Gutachten durch die Versicherung bekamen wir die kaputte Jacke zurück mit der Begründung, dass es nicht in der Maschine passiert sein könnte. Tatsache war, dass die Sachen vorher begutachtet werden und die Jacke kein Loch vorher hatte. Da das nicht der erste Vorfall war, wo man sich uns gegenüber unkorrekt benommen hat, das Personal ebenfalls sehr unfreundlich ist, geben wir dort einfach Nichts mehr ab. Man muss als Kunde so etwas nicht akzeptieren. Es gibt andere Reinigungen, wo man den Kunden mehr schätzt und die Menschen sich über die gebrachten Sachen freuen, weil es ihre Jobs absichert und man nicht auf jedem zweiten Zettel unterschreiben muss, dass es auf eigene Verantwortung ist, weil obwohl der Hersteller es empfehlt, die Reinigung sich gerne absichert.
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