via golocal
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„Am 12.01.2024 nach Gleiteisunfall am Bahnhof Königs Wusterhausen, Fahrradkurbel mit Kranz verbogen, Komplettwechsel
nötig, kürzester Weg vom Bahnhof zu einem Fahrradladen - Fahrrad-Ranziger, Werkstatt. Die Begrüßung begann so, ob ich einen Termin hätte, was ich verneinte. Ob ich schon Kunde bin, ansonsten erst einmal 30 EUR für fremde Kunden, was ich auch verneinte. Einen Termin könne ich dann übernächste Woche haben, früher geht nicht und zu Fahrrad König brauche ich gar nicht erst hingehen, denn der ist bereits für zwei Monate ausgebucht. Ich könne es noch bei Fahrrad Wenzel versuchen und ansonsten wurde die Empfehlung gegeben, ich könne es selbst reparieren, man brauche dazu nur einen Abzieher und einen 10 Maulschlüssel. Ich bin dann um 13:30 Uhr vom unfreundlichen Mitarbeiter weg. Habe dann um 13:45 Uhr mein Fahrrad bei Fahrrad König abgegeben und es um 17 Uhr repariert wieder abgeholt. Ein ganz anderer Service. Mir ist ein derartiger Fall bereits vor zwei Wochen von einem Bekannten berichtet worden, der aber seit 20 Jahren Kunde bei Ranzinger war. Er wird dort auch nicht mehr hingehen und ist nunmehr Kunde bei Fahrrad König, welche ihm auch sofort geholfen haben. Nach dem Inhaber-Wechsel muss irgendetwas verloren gegangen sein.
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via Das Örtliche
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„Fahrrad-Service geht anders!
Bei einer Panne während einer Fahrradtour bekommt man vom Team Ranzinger
ernsthaft einen Termin in drei Monaten angeboten. Obwohl der Laden leer war, gab es keine Möglichkeit, unbürokratisch zu helfen. Potentiellen Kunden kann man nur abraten in diesem Laden etwas zu kaufen.
...”weniger
via golocal
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„Top Beratung zu einem fairen Preis. Wir werden hier immer wieder fündig. Die erste Fahrradtour haben
wir schon hinter uns. Unsere Tochter liebt ihr neues Fahrrad!
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