Fahrrad XXL Kalker

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„E Bike abgegeben,daMotor nicht mehr ging.Display kreuzgetauscht,Meldung "Software Update nötig"dies ist aber nicht mehr möglich,da es hierfür keine Diagnose Tool mehr gibt.Reparatur nicht möglich.! Kosten 60Euro Anderer Händler hat den Fehler ohne Update innerhalb 5 Min,behoben. Es war nur der Magnetschalter am Hinterrad neu auszurichten.E Bike ist wieder O.K Nie wieder Kalker !!! ...”weniger

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„Service Wüste Kalker XXL!!!!!!! ABER SIE ARBEITEN DARAN....... JEDEN TAG. Wieso ein Stern? Weil 0 nicht gehen 3 Räder gekauft innerhalb von 3 Wochen. Alles Job Räder. 1. Rad Steckachse so fest angezogen das ich es im Pannenfall nicht auf bekommen hätte. 2. Rad nach 3 Wochen blieb der Bremsgriff links hängen am Gravel Caver 110. Dann war es 3 Wochen in Reperatur. Das Ergebnis unterirdisch. Der Bremspunkt war nicht richtig eingestellt und viel zu nah am Lenker. Bach der Reperatur wurde dann ein 0815 Griffband montiert. Wir hatten aber das teure von Cube montieren lassen am Anfang. Das müssten wir dann durch ein Bild beweisen, weil es angeblich nicht im Computer stand. Bezahlt haben wir es aber über JobRad und da steht alles auf der Rechnung. Dann würde das Cube band montiert. Omg so was habt ihr noch nicht gesehen. Da waren echte Profis am Werk. Okay Griffband kann nicht jeder. Dazu war der Bremsgriff einfach nicht fest geschraubt. Kann ja mal passieren. NEIN !!!!!!! JETZT DARF GOTT SEI DANK UNSER HANDLER DES VERTRAUEN DAS FAHRRAD REPARIEREN. 3. Rad hier wurde bei der Endmontage übersehen das die Bremsleitung ein Knick hat. Kann ja mal passieren NEIN!!!!! Alles in allem haben wir jetzt es jetzt geschafft das nach 6 Wochen alle Räder fahren und uns ist es eine Lehre NIE WIEDER BETRETEN WIR DIESEN LADEN UND KEINER VOM KALKER DARF NOCH EINMAL EINES DIESER RÄDER ANFASSEN. Bitte bitte überprüft alles was die reparieren. ...”weniger

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„Mein Besuch bei Fahrrad-XXL - Fahrradwelt Kalker hinterließ bei mir einen eher unerfreulichen Eindruck. Es war ein einziger Verkäufer vor Ort, was schon an sich eine Herausforderung war. Doch die Unzufriedenheit wuchs, als ich, nach einer längeren Wartezeit, endlich an der Reihe war, nur um zu sehen, dass ein anderer Kunde vorgezogen wurde. Solche Vorfälle sind meiner Meinung nach einfach inakzeptabel. Darüber hinaus war das Verhalten der Mitarbeiter nicht gerade kundenfreundlich. Der Umgang war eher überheblich und arrogant, was alles andere als einladend war. Insgesamt war der Kundenservice hier leider mangelhaft und die Wartezeit unverhältnismäßig lang. ...”weniger

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„Unrechtlich erhobene Bearbeitungsgebühr Kauf eines Fahrräder bei Fahrrad Kalker im Oktober über Businessbike. Fahrrad Kalker erhob eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 Euro, obwohl rechtlich gilt: Ein Vertragshändler darf in der Regel keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren für den Verkauf eines Fahrrads über JobRad oder BusinessBike direkt vom Kunden verlangen. Die Bearbeitung solcher Leasingverträge ist üblicherweise durch die entsprechende Bestimmung abgedeckt, die der Händler von den Leasinganbietern (JobRad, BusinessBike) erhält. ...” mehr