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„Es fängt damit an, dass man - wenn man mal seine Parkscheibe vergisst - direkt ein Parkticket erhält
und 25€ Strafe zahlen soll. Es geht weiter, dass kaum noch Bedienkassen geöffnet werden und man auf die "Selbst-Kassier-Kasse" verwiesen wird, wenn man darauf aufmerksam macht, dass man 10 Minuten ansteht an der normalen Kasse. Nein, danke! Eure Preise sind fürstlich, dann möchte Ich auch anständig bedient werden.
Die kundenunfreundliche Haltung im Hinblick auf die Annahme von Pfandflaschen rundet das ganze ab,
die Art der Mitarbeiter im Getränkebereich auf sachliche Kritik hierzu zu reagieren, setzt dem ganzen die Krone auf.
Die Verhältnisse sind klar abgesteckt: Der Kunde soll überteuerte kaufen.
Flaschenformen die zwar ins Gebinde verkaufter Ware passen werden halt nicht angenommen, weil man ja nicht muss. Und Service ist nicht gewünscht sondern nur das Geld.
Nein Danke. Einziger Lichtblick sind die überaus freundlichen Damen an der Fleischtheke und der freundliche, großgewachsene, schwarze Mann im Kühlbereich.
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„Der Familamarkt in Gifhorn lässt Kinder verhaften, wenn sie beim Bezahlen an der Kasse, einen Artikel
in der Tasche vergessen. Meine 15 jährige Tochter hatte genug Geld dabei, sie hat einen normalen Einkauf getätigt und einen Artikel übersehen. Trotzdem wurde die Polizei gerufen und wir erhalten eine Strafanzeige. Sie wurde wie eine Kriminelle von der Polizei nach hause eskortiert, weil sie keinen Kinderausweis bei sich hatte. Wie sollen Kinder Selbstständigkeit erlernen dürfen in unserer Gesellschaft, wenn wir sie bei versehentlichen Fehlern so behandeln. Das ist an Kinderfeindlichkeit und mangelnden Sozialverhalten nicht mehr
zu überbieten. Ihr wurde weiter Ladenverbot angedroht. Wir lassen seit Jahren im Monat im Schnitt 400 bis 500 Euro monatlich bei famila Gifhorn. Wir werden nie wieder einen Fuss in den Laden setzen. Und den Vorfall überall publik machen.
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„das vegansortiment ist konkurrenzlos gut, und mit dem dm-markt daneben bleiben dahingehend keine wünsche
offen. das personal war zu mir immer freundlich und hilfsbereit, und den hier vielzitierten hausmeister habe ich gott sei dank bislang nicht kennengelernt :)
die bioauswahl finde ich auch ausreichend, und die wühltische mit den rabattierten artikeln bergen manches mal eine überraschung, die sich schon oft gelohnt hat.
preislich ist der markt im noch akzeptablen bereich. ich gehe dort am liebsten einkaufen und bin froh, dass es einen familamarkt hier gibt.
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„Die Dame an der Info mit den kurzen blonden Haaren ist das unfreundlichste was ich je erlebt habe. Und
wie der Chef mit seinen Angestellten im Laden spricht ist definitiv alles andere als freundlich. Traurig sowas.
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„Famila sollte sich endlich seiner düsteren Vergangenheit stellen, die sinistren Machenschaften des Hausmeisters
restlos aufklären und die Kunden in vollem Umfang informieren.
Vogel Strauß Politik ist völlig fehl am Platz, liebes Management. Löschen von unliebsamen Bewertungen ist übrigens auch der absolut falsche Weg um mit so etwas umzugehen aber um das zu verstehen sollte man sich eine fähige PR-Abteilung suchen.
Anscheinend ist Famila bis heute noch nicht im 21. Jh. angekommen. Andere Unternehmen wie zB der Schütte in Gifhorn machen vor wie man positiv auffällt und neue Kunden anlockt!!
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