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„Haben einen völlig intakten Jura Kaffeeautomaten zum reinigen gebracht. Nach einen Tag konnten wir die
Maschine wieder holen. Wir freuten uns auf den ersten Kaffee, nun kam das böse Erwachen beim Spühlen lief das Wasser aus allen Ausläufen raus, was nicht sein dürfte...
Wieder brachten wir den Kaffeeautomaten nach Bissingen. Erst hieß es, dass ein Keramikteil ersetzt werden müsste, das war es aber nicht. Erst 6 Tage später konnten wir sie wieder holen aber ohne Auskunft was der Grund war, für das Wasser wo überall raus lief.
Nach einigen Tassen Kaffee mußten wir jetzt auch noch feststellen, dass die Anzeige für den Trester nicht mehr funktioniert ( was vorher noch ging). Wir haben nun beschlossen unseren Kaffeeautomaten auf keinen Fall mehr zu der Firma Feller zu bringen.
...”weniger
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„Nach meiner Recherche eines der teuersten Anbieter für Elektrogeräte rund um die Teck. Begründet wird
dieses hohe Preisniveau mit dem Status eines Fachgeschäftes, was einen guten Service erwarten lässt. Diese hoch gesteckten Erwartungen kann das Unternehmen leider nicht erfüllen, weder bei der Lieferung noch beim späteren Service ist diese Firma Spitzenklasse, liegt eher im unterem Drittel, Onlinehändler oder der Mediamarkt sind nicht schlechter. Beim Preisniveau dieser Firma würde ich zum Beispiel ein Leihgerät bei Kaffeevollautomaten für die Reparaturdauer erwarten,leider Fehlanzeige. Auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist verbesserungswürdig. Der Umgang mit den Kunden ist ländlich robust, das ist noch nett gesagt. Vom Gesamteindruck her, kann ich dieses Unternehmen leider nicht weiter empfehlen. Lieber in die nächste Stadt fahren und dort kaufen.
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