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„Meine Frau brachte zwei defekte Geräte zur Firma Blaßmann und vereinbarte einen Kostenvoranschlag. Ihr
wurde ein Preis von €59,- für den Voranschlag für beide Geräte zusammen und eine Rückmeldung in ca. zwei Wochen zugesichert. Ca. drei Wochen später meldete sich ein Techniker bei uns, die Geräte seien zur Abholung bereit und pro Gerät seien €120,- berechnet worden.
Auf Rückfrage, wieso die Reparatur ohne Rücksprache ausgeführt wurde, teilte Herr Blaßmann uns mit, dass es für uns viel teurer gekommen wäre, wenn der Techniker sich erst bei uns gemeldet und die Geräte zur Seite gelegt hätte. Auf unsere Bemerkung, dass dies wohl zu erwarten sei bei der Anfrage nach einem Kostenvoranschlag fing Herr Blaßmann an, uns einige Geschichten von Kunden zu erzählen, die schon 50 Jahre zu ihm kämen und nie einen Kostenvoranschlag verlangt hätten, dass eigentlich viel zu wenig berechnet sei und der Techniker dafür einen Rüffel bekommen werde (nicht für die fehlende Rückmeldung), woanders die Reparatur viel teurer geworden wäre, dass ein Kunde selbst auf dem Sterbebett seine Frau wegen einer Reparatur unbedingt zu ihm habe schicken wollen... wir hatten nicht den Eindruck, dass Herr Blaßmann überhaupt darauf eingehen wollte, was wir ihn gefragt bzw. wozu wir ihn ursprünglich beauftragt hatten. Wir hatten wenig Interesse, uns weiter zu streiten und haben mit schlechtem Gefühl das Geld bezahlt. Aber wir setzen nie wieder einen Fuß in diesen Laden!
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„Meine Erfahrungen? Einfach nur Gute!
Ich kann der Bewertung von Clyde4711 erstmal nur zustimmen.
Bei
Fernseh Blaßmann bekomme ich eine kompetente Beratung. Und das nicht nur bei Fernsehern!
Haushaltsgeräte, Beamer, Batterien, Ersatzteile, Reparaturen - alles das gibt es bei Blaßmann. Die Beratung und Ausführung von Reparaturen, Lieferungen und Installationen ist fachlich top und immer freundlich.
Wer macht denn heute schon noch Reparaturen für Elektroartikel?
Fernseh Blassmann!
Aus Sicht der Nachhaltigkeit finde ich es wichtig, nicht gleich Ersatz zu kaufen. Da darf auch eine Reparatur schon mal etwas kosten.
Bei hochwertigen Geräten lohnt sich ein Kabelaustausch auch, und leider gibt es nicht mehr viele Dienstleister, die so etwas machen.
Ja, Blaßmann ist ein Laden der "alten Schule" - und ich hoffe, dass es diesen noch lange geben wird.
Bei Neugeräten ist das kompetente Personal besser auf dem aktuellen Stand als die Kollegen in den "gängigen" Massenmärkten. Hier wird auch mal zum günstigeren Gerät geraten, weil es besser zum Käuferverhalten passt. Wo erlebt man das sonst schon noch?
Schwierig wird es für Blaßßmann nur, wenn die Kunden Billig-Artikel bei den geiz-ist-geil Märkten kaufen, und diese dann auch noch für wenig Geld repariert haben wollen. Dafür ist auch Blaßmann nicht da, finde ich.
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„Super Beratung und Service! Kommt vor Ort berät sachlich und fachlich sehr gut. Genaue Leistungsbeschreibung,
auch für Senioren hervorragend geeignet.Preis natürlich etwas höher als in den großen Märkten oder gar im Internet. Aber dafür vor Ort, schnell da, sehr kulant, Zusatzleistungen zum Teil als Service ohne Kosten. Geräte kann ich anschauene und ausprobieren. Ich habe jetzt bereits zum wiederholten Mal einen größeren Auftrag bei Fernseh Blaßmann abgewickelt und ich habe noch nie, auch bevor bekannt war was ich kaufen möchte, erlebt dass man unfreundlich o.ä. war. Ich glaube (respeektive erlebe) es handelt sich hier noch um den kompetenten Fachhändler der an manchen Stellen fast schon ausgestorben ist. Es lohnt sich auch bei knappem Budget, man muss nur die eigenen Vorstellungen und grenzen zu Beginn der Beratung klar auf den Tisch legen. Ich komme jedenfalls herzlich gern wieder.
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