Feuerdepot GmbH Kamine

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„Besser ? Schneller ? - Geht nicht !!! Nach längerer Suche im I - Net, zwecks Neukauf eines Westminster Küchenherdes K 176F / A 70, haben wir uns trotz mancher negativer Bewertungen, hier, doch zum Kauf bei > Feuerdepot < entschlossen. Grund war der schon sehr günstige Preis welcher nochmals nach tel. Anfrage reduziert wurde und das alles " Frei Haus ", ohne Zusatzkosten. Am 23.06.25 dann verbindlich bestellt. Gespanntes Warten auf Antwort. Am 25.06.25 morgens die Avisierung von Spedition " Dachser " per Email erhalten. Am 25.06.25 ca. 17 Uhr Nachricht von Spedition erhalten, um den Liefertermin zu bestätigen. Lieferung des Herdes am 26.06.25 sogar 20 Minuten "zu früh" und wunschgemäß zum Abstellort gebracht. Vorzüglich !! Ware war bombensicher verpackt und ohne jegliche Beschädigung trotz ca. 380 Km Anlieferstrecke. Dafür nochmals ein extra Lob. Der Herd selbst, in Farbe elfenbein, übertrifft die Abbildung um Welten und sieht ganz toll aus. Bin jetzt ganz froh, in dieser Farbe bestellt zu haben. Aus diesen Gründen sehe ich überhaupt keine Veranlassung für negative Bewertungen und kann diese Firma " Feuerdepot GmbH " nur weiterempfehlen. Danke nochmals für den telefonischen und Email Kontakt, welcher über "Support" bestens funktionierte. ...”weniger

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„Achtung - Finger weg! Ich habe vor mehreren Monaten einen Brunner Ofen bei Feuerdepot bestellt. Zunächst schien alles ganz gut, die Verkaufsberatung am Telefon war okay, anschließend wurde der Ofen per Vorkasse vollständig bezahlt und 2 Wochen später wurde dieser auch geliefert. Dann allerdings das böse Erwachen: Die Hälfte des Ofens (die gesamte Verkleidung) fehlte bei der Lieferung. Anschließend folgten zahlreiche Wochen in denen ich mich mit den Service Mitarbeitern von Feuerdepot rum ärgerte. Ans Telefon ging meistens sowieso niemand und auf Nachfragen per Mail wurde gar nicht mehr geantwortet. Knapp 6000€ sind nun seit Monaten vom Konto abgebucht und bis heute wurde der Ofen immer noch nicht vollständig geliefert. Ich empfehle wirklich jedem diesen Laden zu meiden und bei seriösen Online Händlern oder Fachhändler vor Ort zu bestellen! Zudem werden negative Bewertungen bei Google einfach über einen Anwalt gelöscht und ausgeblendet -- deshalb nicht von den positiven Bewertungen bei Google & Co täuschen lassen. Falls man nie den Support benötigt kann es mit diesem Laden zwar gut gehen, aber wehe etwas ist defekt oder fehlt, dann steht man alleine da. ...”weniger

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„Letztes Wochenende habe ich einen Kaminofen bestellt und die angegebene Lieferzeit betrug 1-3 Tage. Das passende Modell habe ich problemlos ausgewählt und Bestellt, der gesamte Prozess ist reibungslos verlaufen. Mein Kaminofen ist gesternangekommen und ich bin echt gespannt, wie es funktionieren wird. ...”weniger

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„Vor über 8 Wochen habe ich einen Kamin bestellt, die Lieferzeit war mit 2-3 Wochen angegeben. Seitdem versuche ich herauszufinden, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Anruf geht ins Leere, E-Mails und Anfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Ich muss nun wohl leider eine Frist setzen und den Rechtsweg bestreiten. Sehr enttäuschend. ...” mehr