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„Ich war heute also 30.07.2020 beim fielmann ernst august galerie, die dame an der empfang war extrem
unfreundlich und wirkte gereizt. Wenn sie an ihren job keinen spass hat kann ich auch nichts dafür. Und obwohl der laden noch 1 std azf hatte meinte sie dass es nicht klappen wird. Sie hatte einfach keine lust.
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„Zu Besuch in Hannover und die Fassung der Lesebrille geht kaputt, zu Fielmann,passende Fassung gefunden
für nicht mal 20 Euro, pünktlich abholen können..Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent...was will man mehr!
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„Als Kunde bin ich leider nicht zufried3n! Nachdem ich im Januar bereits eine Gleitsicht- und eine Gleitsicht-Sonnenbrille
mit mehreren Tagen Verspätung bekommen habe, aufgrund einer defekten Schleifmaschine, verzögert sich nun wieder ein Auftrag einer normalen Fernsichtbrille. Obwohl ich in der NL anrief und mir die Abholung zugesagt wurde, wurde ich vor Ort, nachdem ich auch dort 29 Minuten wartete erklärt, dass die Brille noch in der Werkstatt sei und dann erst ab Montag mittags abholbereit wäre! Ein Unding, weil jedes Mal eine 25minütige Autofahrt dazu kommt. Ich bin sehr enttäuscht, da mit Zufriedenheitsgarantie geworben wird
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„Sehr nette Mitarbeiter aber der Rest funktioniert leider nicht. Von jedem Mitarbeiter bekommt man eine
andere Auskunft, extrem lange Wartezeiten, die passende Person ist am jeweiligen Tag immer zufällig nicht da und ich brauchte 5 Anläufe um tatsächlich an meine Sehhilfe zu kommen.
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