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„Seit 07.04 warte ich für die Brille meines Sohnes. Heute haben wir den 12.07.........”
Der Inhaber antwortete am 13.06.2025
„
Bei einer Bestellung benennen wir Ihnen den geplanten Liefertermin. In dem Fall, dass unerwartet der Fertigungsprozess beeinflusst wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 497192 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern....” mehr
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„Ich war heute 13.09.2023 bei Fielmann Offenbach von Frau Berthold bedient würde und ich war begeistert,
Sie war sehr sehr nett und freundlich und hilfsbereit.
Ich kann Sie nur Sie sehr loben und dankbar sein . Alles gute
...”weniger
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„Meist freundliches Personal. Leider bin ich an einen Verkäufer geraten, bei dem ich das Gefühl hatte,
dass er nur auf Umsatz aus ist. Ich bekam nur teure Gestelle gezeigt, doch was mir gefiel, war ein Gestell für 25€, es passte genau. Bei den Gläsern sagte ich, dass ich eine weite Sicht haben möchte und bekam hier sofort einen Preis für 850€ angesagt. Für einen günstigen Fielmann, finde ich das einen Hammer. Ich war wirklich enttäuscht.
...”weniger
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„Eine sehr schöne Fielmann-Filiale befindet isch hier in der Offenbacher Fußgängerzone. Es ist eigentlich
immer viel los und dennoch nehmen sich die vielen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter immer ausreichend Zeit, um auf die Wünsche und den Bedarf des Kunden einzugehen. Eine große Auswahl, die besten Preise bei vergleichbarer Qualität und vor allem die schnelle Herstellung der Brille haben mich überzeugt. Meine nächste Brille werde ich sicher wieder hier kaufen.
...”
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