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„Ich wollte mich wegen Kontaktlinsen beraten lassen. Es war viel los, weshalb ich gewartet habe. Nach
ungefähr 20-30 Minuten wurde mir dann gesagt, dass ich einen Termin hierzu vereinbaren muss. Warum konnte man mir das nicht am Anfang bereits sagen? Stattdessen wurde ich zur Seite geschoben & musste danach dann gehen. Habe mir Fielmann kompetenter vorgestellt. War zum ersten und letzten mal dort.
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„Also ich wurde sehr gut bedient. Situation: Meine Brille, nicht bei Fielmann gekauft, war verschlissen.
Die Gläser passten jedoch immer noch.
Ich hatte mir vor ca zwei Jahren eine schicke Brille mit Federgelenken für 39€ ausgesucht. Das Einschleifen der vorhandenen Gläser hat nichts gekostet. Letzte Nacht habe ich auf meiner Brille gelegen mit der Folge:. Ein Brillenbügel war total verbogen und das Federgelenk total unbrauchbar. Heute war ich zur Filiale hin. Man hat mir die Gläser in eine komplett neue Brille gleichen Typs umgebaut. Konnte ich nach 2 Stunden gleich wieder abholen. Alles Service. Für mich kostenfrei.
Ich denke, da gibt es wirklich nichts zu meckern. Diverse Fragen zu meiner Fehlsichtigkeit wurden auch noch ausführlich beantwortet.
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„Mitarbeiter sind alle sehr nett und kompetent, man wird super beraten ohne das einem irgendwas aufgedrängt
wir, Preis/ Leistung und auch der Service sind absolut in Ordnung. Ich hab dort sowohl meine Kontaktlinsen anpassen lassen, aber auch eine Brille dort gekauft. Da beim richten der Brille wahrscheinlich durch einen Materialfehler was kaputt gegangen ist wurde der Schaden schnell und kostenfrei behoben! Top
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