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„Sehr gewinnorientierte Beratung. Dem Kunden wird bevorzugt billiger Plastikschrott angedreht, und gerne
noch eine zweite und dritte Brille dazu. Die Krönung ist dazu, dass man drei Wochen braucht, um das Chinaplastik vom Spritzling abzubrechen. Alternativ wird möglicherweise auch bei der Konkurenz online bestellt und dann satt draufgeschlagen.
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„War schon ein paar mal dort und fande die Beratung stets freundlich und gut. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
Das Preis Leistungs Verhältnis ist ebenfalls super. Weiter so!
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„Die Preise sind okay, aber leider wechselt das Personal ständig, ich war insgesamt 5 x dort und musste
lange warten, obwohl ich Termine hatte. Das sehr junge Personal wirkt überfordert und hektisch. Habe mich bei den letzten Terminen ziemlich verloren gefühlt. Eine Brille, die ich bei einem anderen Optiker gekauft hatte, wurde mir bei Fielmann nicht repariert. Schade.
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„Auf der Suche nach einer guten Sonnenbrille entschieden wir uns bei Fielmann reinzuschauen. Mitarbeiter
waren überfordert, begrüßten Kunden nicht und beschäftigten sich zwischendurch zu oft mit sich selbst. Drei Mitarbeiter liefen in Gedanken an uns vorbei und sagten nicht mal "hallo". Wir haben nach zehn Minuten den Laden verlassen und werden nicht mehr wieder kommen.
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