via Das Örtliche
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„Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren Kunden der Fielmann Filiale in Castrop-Rauxel. Wir schätzen
die freundliche Atmosphäre in der Castroper Filiale.
Eine Brille muss zum Typ passen. Das kennt wahrscheinlich jeder. Der Filialleiter hat sich für unsere spezifischen Bedürfnisse immer viel Zeit genommen. Hektik oder Unruhe haben wir dabei nicht erlebt. Wir tragen beide eine sogenannte Gleitsichtbrille. Wer selbst Gleitsichtbrillenträger*in ist, der/die weiß, dass es auf eine fachkundige Beratung genauso wie auf hohe Präzision bei der Anpassung ankommt. Gerade bei Mehrstärkengläser müssen zum Teil mehrere Sehkorrekturen in einem Brillenglas vorgenommen werden. Der Filialleiter hat – selbst bei komplizierten Ausgangssituationen – durch Kenntnis und Erfahrung sehr gute Brillenanpassungen vorgenommen. Mit einer Brille muss man sich wohlfühlen. Schließlich ist die Brille eine regelmäßige Begleiterin im Alltag. Klar ist, keine Brille ist perfekt. Und natürlich kam es auch mal vor, dass sich erst nach gewisser Zeit herausstellte, dass Brille und Träger nicht zusammenpassten. Auch dann wurde alles schnell und unkompliziert geregelt. Wir haben über die Jahre verspürt, dass über Qualität bei Fielmann nicht nur geredet wird. AUGENscheinlich legt man Wert auf die Zufriedenheit des Kunden. Wir können hier nur unsere eigenen Erfahrungen schildern. Sicherlich sind diese immer auch ein Stück weit subjektiv. Wir sind und bleiben Kunden bei Fielmann.
...”weniger
via golocal
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„Sehr nettes Personal und top Beratungen!
Man lässt sich Zeit für den Kunden.
Wer sich eine Brille holen
muss, sollte hier hin gehen :].
Außerdem ist Lage des Ladens sehr vorteilhaft.
...”weniger
via golocal
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„ich habe meine Brille da gekauft! Am ersten Tag wo ich die Brille bestellt habe war alels in Ordung faire
preis und sehr freundliche Beratung! Aber als ich nach 2 wochen die Brille abholen wollte hatte ich fast eine Stunde Wartezeit, obwohl berater frei waren die haben sich aber um was anderes gekümmert! Qualität und Preis sind einfach Super!
...”
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