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„Ich habe mir eine Sonnenbrille bei Fielmann auf Sylt gekauft.
Zuhause festgestellt Fehlkauf da keine
gute Beratung.
Zur Rethelstraße gefahren und wurde von einer sehr netten Dame beraten.
Sie bestätigte, dass diese Brille nicht gut sitzt und hat mich ausführlich beraten und sich sehr bemüht.
Umtausch ging problemlos und ich bin mit zwei neuen Sonnenbrillen raus und habe noch 190 Euro erstattet bekommen.
Es ging der Optikerin nicht darum mir eine teure Sonnenbrille zu verkaufen sondern eine die zu mir passt.
Vielen Dank!
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„Seit Jahren bin Kundin bei Fielmann auf der Rethelstr in Düsseldorf. Vor kurzem habe meine neue Brille
erhalten. Auf diese weise möchte ich mich bei Frau Wintgen bedanken für ihre nette und sehr professionelle Beratung. Bin sehr zufrieden und glücklich mit meinen neuen Brille.
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„Ich kann diese Fielmann Filiale wirklich sehr empfehlen. Meine Familie geht schon seit Jahren hier hin
und ich konnte im letzten halben Jahr immer wieder positive Erlebnisse verzeichnen. Hervorragende Beratung. Niemand der einem etwas aufschwatzt sondern wirklich nur die Alternativen darlegt und auf Nachfrage in die Tiefe geht. Auch bei einfachen Service-Arbeiten, wie verbogenen Brillen usw. immer nett und freundlich. Wenn man es eilig hat sollte man nicht direkt nach Öffnung oder am Wochenende schnelle Bedienung erwarten. Professionelle Kompetenz und Beratung benötigt einfach auch etwas Zeit!
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