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„Heute, trotzt einem Termin, habe ich 25 Minuten auf gewartet, dass mich jemand bedient.
Leider, niemand
war so lange bereit sich um mich zu kümmern.
Es ist mir unerklärlich, weil Interessenten, die nach mir gekommen sind, waren schneller als ich bedient. Für was soll diese Terminwergeberei dann Dienen?
Echt schlecht. Nie mehr Fielmann. So verliert man die Kunden.
In der Konkurrenz, ganz in der Nähe, war kaum teurer, aber net und effizient.
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„Ich bin nach langer Zeit einmal wieder von einem Dienstleister begeistert! Freundlichkeit, Service, Beratung,
Fachwissen, Auswahl, Preis/Leistungsverhältnis: ich kann für alle diese Punkte für Fielmann in Forchheim 5 Sterne vergeben. Daran könnten sich 98% der anderen Geschäfte ein Beispiel nehmen. Bitte weiter so!
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„Brille - Fielmann. Der Werbespruch aus der Fernsehwerbung liegt uns allen in den Ohren. Für mich ist
dieser Slogan zutreffend. Früher hatte ich Brillen von anderen Optikern, bis ich begann mich mal bei Fielmann um zu sehen. Seitdem bin ich bei Fielmann und begeistert. Der Service und der Preis stimmen für mich. Es ist eine ganz ungezwungene Atmosphäre, ohne Verkaufsdruck die mich begeistert. Sollte es irgendein Problem geben, so kann man jederzeit ohne Termin in das Geschäft gehen und sich helfen lassen. Sollte die Brille nicht mehr richtig sitzen, so wird sie ganz passgenau eingestellt. Man wird ermutigt selbst nur um die Brille putzen zu lassen vorbeizukommen. Dies wird sofort und gerne erledigt. Wie in der Werbung!
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