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„Mein Besuch bei der Flamme Möbel München GmbH & Co. KG hinterließ bei mir nichts als Enttäuschung, Wut
und Unzufriedenheit. Das Aufmaß für meine Küchenmöbel wurde fehlerhaft durchgeführt, was dazu führte, dass die ersten gelieferten Schränke nicht passten. Leider wiederholte sich das Missgeschick beim zweiten Versuch.
Das Timing für den gesamten Prozess, vom Aufbau über den Einbau der Arbeitsplatte und Geräte bis hin zur Installation der Hängeschränke und der Rückwand, war völlig unkoordiniert. Dies führte dazu, dass der gesamte Prozess ein Vierteljahr in Anspruch nahm, was weit über dem liegt, was man normalerweise erwarten würde.
Zusätzlich zur dilettantischen Durchführung waren auch die Beratung und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr unbefriedigend. Alles in allem war mein Erlebnis mit Flamme Möbel München GmbH & Co. KG sehr enttäuschend und ich kann sie nicht weiterempfehlen.
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„Nie wieder !!! Ich wurde bei der Küchenberatung (u.a.) nicht auf die Arbeitshöhe angesprochen. Erst nachdem
die Küche eingebaut war, wurde klar, dass das Standardmaß bei meinen 1,58 m viel zu hoch für mich ist. Nach ausgiebigem Schriftwechsel wurde mir vorgeworfen, dass ICH beim Kauf der Küche den "Küchenplaner" darauf hinweisen hätte müssen, dass ich eine niedrigere Arbeitsfläche brauche (haha) !!! Nach ewigem Hin und Her wurde die Küche wieder ausgebaut und niedriger gelegt. "Netterweise" habe ich NUR 50 % der Umbaukosten übernehmen müssen, das waren immerhin 662,50 € !!! Traurig, dass ein Möbelhaus mit einem eigentlich guten Ruf einen Kunden so abfertigt.
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„Wir haben uns bei Möbel Flamme eine Küche planen und einbauen lassen. Dieses ist jetzt gute 2 Jahre her.
Ich muss sagen, ich bin maßlos enttäuscht. Seit wir die Küche haben, hatten wir schon diverse Reparaturen. Die Krönung ist der Defekt unserer Arbeitsplatte. Wir haben uns für eine Dekton Arbeitsplatte entschieden, die wirklich sehr hochpreisig ist. ( 5000 €). Vor einiger Zeit habe ich einen Riß in der Platte festgestellt. Ich benutzte die Fläche für normale Küchentätigkeiten. Mir wurde mitgeteilt, das dies durch Krafteinwirkung passiert ist. Das wars!!! Es ist erstaunlich dass dieses aus der Ferne festgestellt werden kann. Ich hatte gehofft, dass hier eine Begutachtung stattfindet. Man würde mir bei einem Neukauf preislich entgegenkommen. Bei diesem Preis ist es eine Unverschämtheit mir diese Antwort zu präsentieren. Habe die Sachlage meinem Anwalt weitergeleitet.
Ich kann nur abraten, bei diesem Geschäft etwas zu erwerben.
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„Küche wurde zwar schön geplant und beraten wurde ich auch gut. Allerdings bei Lieferung stellte
sich
heraus, dass es für meine Küche 4 verschiedene Pläne gibt. Ich habe allerdings nur den ersten
vom Kauf am 26.04.2022. Bei Lieferung: Arbeitsplatten in falscher Abmessung, Schränke ohne
Rücksprache einfach getauscht. Trotz Aufmass ist die Arbeitsplatte höher als das Fensterbrett.
Küchenplanung mit ca. 60 cm Totraum. Zugesagte Extras einfach vergessen. Lieferung war am
07.09.22, bis heute keine Info wie lange die Arbeitsplatten, Spülenunterschrank usw. Lieferzeit
haben. Ich als Kunde musste im nachhinein noch den Siphon dicht kriegen, da die Monteure
nicht richtig geprüft haben ob alles dicht ist. (Muffe war schräg drauf geschraubt.)
Habe bereits Couch und ein kpl. Schlafzimmer dort gekauft und war immer zufrieden.
Nach den Erfahrungen mit der Küche werde ich von weiteren Käufen Abstand nehmen und
kann nur vor einem Küchenkauf warnen. Verkaufen ist das eine, aber ein korrekter Plan und
Ablauf ist was anderes. Sehr schade.
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„Ich Denke, meine Küche wird nie fertig. Seit dem Aufbau im Dezember warte ich immer noch, das meine Küche
endlich fertig wird. Laut Kundendienst sollte es bis Mitte März dauern. Es wurden verschiedene Element Falsch bestellt oder einfach falsch geliefert. So macht die neue Küche keinen Spaß. Ein NO GO
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