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„Mein Sohn schickte mir zum Geburtstag einen Blumenstrauß von Florian Blumengeschäft. Ich hatte bisher
gute Erfahrungen gemacht, wie Hochzeitsstrauss meiner Tochter,Blumenabbonnement für meine Firma. Sehr kompetent und schöne Arrangements.
Aber leider war der jetzt gelieferte Strauß fast verwelkt, weil er ohne Feuchtigkeitsversorgung einfach in den Hausflur gelegt wurde und ich nicht da war.
In einem Telefonat wollte ich nur darauf aufmerksam machen, dass man das verbessern könnte. Sofort wurde ich auf dieGeschäftsbedingungen aufmerksam gemacht, die als Empfänger des Blumenstraußes nicht kennen konnte.
Als ich anregte, dass man es zum Beispiel wie bei mit der Post verschickten Sträußen mit der Bewässerung machen könnte, wurde die Antwort heftig und der Hörer einfach aufgelegt.
Ich wollte wirklich nur eine Anregung geben.
Sehr unprofessionell finde ich.
Schade für das Geschäft!
...”weniger
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„Sehr gute Blumenauswahl und schön und interessant komponierte Sträuße. Von daher für mich in Tübingen
die erste Wahl! Mich stört es nicht, dass die Menschen dort ein wenig ruhiger sind - unfreundlich waren sie mir gegenüber noch nie und man bekommt auf alle Fragen eine Antwort.
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„Ich kann den Leuten, die hier schlechte Bewertungen abgeben, nur eins auf den Weg mitgeben: "Wie man
in den Wald hineinruft, schallt es heraus!" Was ich bei Florian schon an unmöglichen Kunden erlebt habe, ist unfassbar. Dass die Inhaber dann auch mal nicht ganz freundlich sind, kann man nachvollziehen. Ich hatte jedenfalls noch nie Anlass zur Klage. Und die Blumen und das weitere Angebot sind super! Auf jeden Fall einer meiner Lieblingsläden in TÜ!
...”
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