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„Habe gestern Katzenstreu Cats Best in der Filiale umgetauscht , war vorher in der Filiale Nennhauser
Damm die Cats Best nicht hatten , habe eine Andere Sorte gekauft und 15,00 € bezahlt . Da der Kassenbon noch da war habe ich das Andere umgetauscht in Cats Best 17,2 Kilo . Die Kassiererin scannte den Bon und ich sollte noch satte 16 ,00 € bezahlen , zusammen satte 31,00 € für 17,2 Kilo Bei der gleichen Firma wird Cats End 20 Liter als 20 Kilo für 11 , 19 € angeboten . Das ist eine unglaubliche Frechheit . statt 11 , 19 € quasi gleich mit Catsan 12,00 € mußte ich 31 ,00 € insgesamt für 17,2 Kilo Cats End bezahlen . In der Filiale Nennhauser Damm werden 40 ! Kilo Cats Best für 31,00 € angeboten . Das wird strafrechtliche Konsequenzen für diese Nepperfirma haben . Das werde i c h mir keinesfalls gefallen lassen .
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Der Inhaber antwortete am 13.02.2024
„
Liebe/r Pelican, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Wir möchten gerne verstehen, was genau passiert ist und wie wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter team.google@fressnapf.com, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen können. Wir legen großen Wert auf Professionalität und Kundenservice und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir eine Lösung finden können. Herzliche Grüße Ihr Fressnapf-Team...” mehr
via Das Örtliche
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„Leider müssen auch wir ab und an hin...vorallem die Damen an den Kassen ...UND NOCH EIN LERCKERLIE FÜR
IHR HAUSTIER???alle in der gleichen STIMMLAGE echt schlimm
...”weniger
via golocal
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„futtertiere für Echsen nie da...Verkäufer hält nur einen hin sagt immer morgen,morgen,morgen wieder kommen.
nach dem ich den Geschäftsführer sprechen wollte ging die Dame nach hinten um ihnen zu holen der schaute kurz um die ecke und sagte zu der Dame er sei nicht zu sprechen jetzt!!!!!!kundenfreundlich?????? ich werde diesen laden nie wieder betretten....da hilft auch kein Gutschein über 2,50 euro als endschädigung,Verkäufer null Ahnung wen man ein anliegen hat ist immer nur aus um neue Sachen zu verkaufen...
...”weniger
